ブログの更新が4日間ほど滞っていました、すいません。バタバタしててってのも少しだけあったのですが、会社の方向性といいますかお客さんへのアピールの仕方について気持ちの変化もあったので色々と考えてました。その内容をちょっとですけど、ブログで書いて自分なりに頭の中を整理していこうと思っています。
まず「建築条件付き土地って、よくないですよね」ってお客さんから聞かれる時がたまにあるのですが(今までのブログでいい事を書いていないのが原因だと思います)、当たってる部分と違う部分があるがあります。私の中では「建築条件付きで売りに出されるまでの経緯が良くない事が多い」って考えてます。あとは、売主である不動産会社(担当)の住宅に対する思いが無いという部分。
説明させてもらうと、建築条件付き土地で売りに出る経緯というのは次のパターンがほぼ一般的。
①元々の所有者(一般の方)が売りたいので不動産会社に売却を依頼。
・・・大手の不動産会社が多いですね。
②買主が一般の方ではなく、不動産会社が買い取る
③更地にして、建築条件付き土地として売りに出す。
この中の②の部分で、元々の売主さんが「買取りでもいいから売って」と自らの意思で言ってればOKなんですが、特に大手の不動産仲介会社は最初から買取りありきで話を持っていこうとしてるでしょ。これが問題なんです、負の仕事の進め方なんですよね。元々の所有者に損させてでも不動産会社への買取りをさせようとしてます。
次に③ですが、買取した不動産会社が建築条件付き土地として売りに出すので、建物もその不動産会社と契約しないといけません。おっきな金額ですよね、なのにあまりにも建物を簡単に考えてる会社が多過ぎです。ハッキリ言って建物の事、素人な会社が多いですよ。あと気持ち、「買って頂いたお客さんが満足する様に建物の打合せも精一杯しよう」って考えている不動産会社はホントに少しです。
②と③のこの部分が良くない建築条件付き土地が多いんです。なので、これがクリアできていたら私は建築条件付き土地は全然OKです。
ここまで書いてきて、じゃあ当社の方向性の話になるのですが、最近は仲介するにあたって建築が絡む事が非常に多くなりました。
土地を仕入れて売ろうとかそんな事は今のところ全然考えてなくて、【新築やリフォーム・リノベーションのトータルの提案(間取り・業者選定・建物の価格提案・アドバイスなど)】をキッチリとシステムとしてやっていこうとしています。今までも物件を仲介した流れで総合アドバイスはやってきました。が、それをもっとシステムとしてお客さんに対応していきます。システムっていう分かりにくいですね、ご入居まで責任もって対応しますという感じです。
普通の不動産仲介会社って、物件探しで基本的に終わりでしょ。まぁリフォーム提案くらいはするかもしれませんが、それにしてもリフォーム部門だったり、同じグループのリフォーム会社だったりする事が多い。そうなると担当も変わりますし、価格もハッキリ言って高い。それを担当の私がすべてを責任もって進めていきます。
当社で仲介させて頂いたお客さんなら「橋本さん、今までもやってたやん」って言って頂けるかもしれませんが、システムとしてやっていきますので提案していく業務の密度をここ数日考えてました。私の中ではイメージとして【ハウスメーカー以上の提案とフォローをしていく】事が前提になっています。現在の私の立場として一番の利点は、お客さんの要望・予算によって、ハウスメーカー・設計事務所・工務店・ローコスト住宅と、提案する選択肢が多い事だと思っています。ここは完全に第3者なので、住宅業界の事をぶっちゃけトークでお伝えしてそれぞれのメリットデメリットを説明して、建築会社を選んでいただけます。
ここからは新築にしてもリフォーム・リノベーションにしても間取りと仕様の打合せになるのですが、これらも私主導で行っていきます(あくまでお客さんがご希望の場合)。自分の事をアピールするのは恥ずかしいですが、ハウスメーカーなどの間取り提案より、よっぽど良い提案と打合せをしていく自信はありますね。25年ほど住宅が好きでやってきた仕事だし、あとは建物のことについて経験を活かして正直にお伝えできるから。この正直にってのがポイントで、たとえばハウスメーカーの営業マンみたいにノルマない(笑)、思った事や違うなと感じた事をお客さんに伝えやすい、お客さんとディスカッションする気持ちの余裕がありますから。
そのあとは仕様・設備決めで一緒にショールーム行ったり、電気配線の打合せしたりとガッツリとアドバイザーとして付いていきます。着工後は現場確認したり、お客さんの不安を聞いてアドバイスしたりして、そして引渡し&ご入居。ここまでして、不動産仲介の任務完了ですね。
お客さんってマイホーム探しはワクワクすると同時に、不安な事だらけだと思うんです。不動産担当は?住宅の担当は?知識がない?とかいっぱいの不安。それらを解消するだけじゃなく、高いレベルで最後まで引っ張っていきます。
かたーい文章になってますが(汗)、お気軽にご相談くださいね。