本日、一戸建ての建設会社の人が来て
建物の説明を簡単にされていかれたと。
で 建物の検査を１０回行って
工事に万全を期すとの内容を
話された様ですが
もっと大事な事あんねんけどなぁ～
って思いました。
それは 営業も工事監督も含めた【人】の成長ちゃうかな。
検査も大事ですよ、間違いなく。
めっちゃ重要な事です。
でも それ以上に重要な事は
やっぱ 人。
お客さんとの打合せにしても 人。
なんで建物を建てるのかってのも 人。
昔から言われてますが 顧客満足って１００％が人やと
私は そー思ってます。
それを一言でも言って欲しかったな。
そこは残念でしたね。