建築の打合せをしていて
それが新築一戸建てでもリフォームでも
一緒なんですが
お客さんの気持ちを考えて打合せをした方がいい。
心理って言った方がいいかもしれない。
打合せしていると 特に価格面で
追加になっていく傾向が多いんですね。
で こっちサイドとすれば
できるだけ何でもかんでも追加にならない様に
気をつけながら話をしていきます。
本当に必要な物なら 資金計画と照らし合わせて
追加する様にしていきますが
お客さんの心理とすれば
『いいと思うけど、お金かかる・・・
でも 断りにくいな(汗)』 って事が
結構多いと思うんですよね。
プライドって物が誰にでもあるんです。
なので 私が打合せ時に気を付けている事は
・その場で決定せずに、次回までに検討してもらう。
・断りやすい(止めときやすい)雰囲気を作っておく。
・何でも話ができる様な関係を重視。
この3点です。
家作りってものは 仕様や性能を詰め込んで
無理に作るものじゃないと思います。
出来るだけ予算の中で
必要なものを落とし込んでいく作業。
これをするには 人間関係が第一ですね。