お客さんの気持ちを理解して | 茨木市の不動産ブログ

茨木市の不動産ブログ

アイ・ウィズ不動産・・・茨木市で不動産屋をしています。不動産・住宅のことについて書いています。時には【物件情報】、時には【日々のひとりごと】。ほぼ毎日更新していますので、楽しんでくださーい。


物件を見学すると


『早くしないと先に決まっちゃいます』


とか言われる事が


いまだに多いみたいですが


この辺りに対しての私の考えは


【最後はお客さんご自身で決める】。



ホンマに決めていいんかな? とか


○○○はどーなんやろ? など


お客さんが心の中で気になっている


不安な事あって


それを解決できるかどうかの


判断材料を第3者の意見として


ご提供する事が大事かと。



ここがポイントです。


【材料(情報・経験)を提供する】。



多くの営業マンは


説得する傾向だと思う。



色んな情報が入手できる世の中。


お客さんは情報を集めて


頭の中で整理して判断されます。


中には ネットで見た情報として


明らかに間違った認識をされている


お客さんもいらっしゃいます。


そこは しっかりとお伝えしますが


客観的に情報整理をする事は


非常に大切だと思います。



この作業をすっ飛ばして


『この物件、いいですよ〜』は


いい仕事じゃないですよね。



〈茨木市の不動産の事はアイ・ウィズ不動産〉