今日に ちょっと営業の事で
他の業者さんと話する事がありまして
『案内とか接客をしたら、その後に
営業の電話や訪問をする』
って事を聞きました。
そーなんや(汗)
私も昔はやってましたが
もう久しくそんな事はしていない。
現在の私のスタンスとしては
【お客さんが気になられた事があれば
ご連絡やメールを頂ける】
という感じです。
なので お会いした時に
正直に、そして集中して話をしています。
連絡がないって事は
その物件は検討していない もしくは
そのタイミングじゃないって思いますね。
それをコッチから 『どーですか~?』って
聞きにいくのは、どーかと・・・
その辺りは 接客やご案内の時に
すでに感じられている訳で。
何か電話をしてもいい内容であるとか
電話をしても 話が出来るって
分かっている時にしか基本的にしません。
お客さんも 社会経験をお持ちなわけでして
ご自身で判断されている事がほとんど。
コチラとしては 営業なんかじゃなくて
アドバイザーに徹するべきだと思います。
じゃないと 不動産仲介営業は必要なくなりますよ。