土地や建築条件付き土地で検討されていいる方
営業マンのこんな言葉を100%信用したらダメですよ。
営業:『参考プランを作成しています。
見てください。 4LDK取れてますし
陽当り・通風もバッチリですよ。
ご要望がありましたら、自由設計ですので
それに合わせてご提案していきます。』
で、 『じゃあ1回作ってもらうか』と頼んでみたら
営業:『では、土地をおさえて下さい。(申込みの事)』
お客さん:『いや、どんな間取りが出来るか分からないのに
申込みなんてできへんよ~。』
営業:『参考プランを見てもらった様に
お客さんのご要望の間取りもほぼ可能ですよ。
他のお客さんも検討しているので、先におさえられます・・・
申込みをして頂いてからの、間取り作成にもなりますし。』
こんな会話がよくあるんじゃないでしょうか。
もしくは コレに近い会話。
この会話での問題点。
【お客さんのご要望の間取りもほぼ可能ですよ】
結論から言います・・・・・・・そんな事は作ってみないと分からない(汗)
ましてや、間取りを作成する事ができない営業マンが言うなんてね。
私は間取りを考える事もやってますが、お客さんのご要望を聞いて
『雰囲気では、できそうやな~』って思える感じ。
先程の会話の中で、正確に言うなら (あえてですよ、あえて)
『お客さんの要望の間取りが出来る可能性もあると思いますよ。』
この微妙ですが、言い方のニュアンスで
営業としての資質や仕事に対するスタンスが分かります。
でもって 要望の間取りは陽当り・通風に関してどーなん?
不確定要素が多すぎます・・・。
こんな状況で、申込みをせまる様な営業(会社)は危険です。
でも こんな感じの接客が多いのも事実なんですよね(汗)
お客さんも こんなもんなんかなぁって思いになって
そのまま進めてしまう。
何千万の家です。 何十年も住む家です。
しっかりと付き合ってくれそうな担当にしましょう。