今日も、建物の相談・売却の相談、そして購入相談と
忙しくさせて頂きました。有難いです。
で 話を色々と聞いてまして
『お客さんは不安や悩みをかなり持っているんだなぁ』と
改めて感じましたね。
でもですね・・・その不安や悩みの原因って
話をお聞きしている限りでは
営業マンや担当者が原因。
お客さんに無理強いをしていたり
空中にパンチしている様な感じで
売っても響かないもどかしさという感じがします。
お客さんの判断はものすごく当たり前の判断をされてますが
営業マンがやっている事が、ちょっと強引というか
『もうちょっと言い方というか・・・なんかなぁ・・・』
っていう対応なんですよね。
４０歳を超えると、特にそのへんがよく見えてきます。
常識的な対応をしましょうよ。
お客さんにお願いしないといけない事でも
物事や状況を常識的に判断して、お伝えすれば
分かって頂けるんですけどね、大体の事は。
では、出かけてきまーす。