不動産や物件の打合せじゃなく
住宅全般の打合せが増えてまして
大変ではありますが
精神的に充実しております(笑)。
で、お客さんと話をしてて感じるのは
【ホント、不安と戦っている】。
別に問題があるとか
打合せに対して不満がある訳じゃなく
『本当にコレでいいのか?』
『もっと打合せしたいけれど
何を言ったらいいのか
どーしたらいいのか思いつかない』
っいう様な不安です。
ここで 私が気をつけている事は
・まず話をじっくり聞く事
正確にお客さんが言われている意図を
把握できる様に質問しながら
出来るだけ話を聞く。
・そのご要望に対して案(形)を出す
コレは、その案がいいかどうかは別にして
実際お客さんのイメージを形にして
目で見てもらう。
で、納得感を感じてもらう。
あとは、どれがいいと思うかの
私なりの考えを伝えて
お客さんに検討してもらいます。
これの繰り返しです。
どっちかというと、住宅に対しての
セカンドオピニオンの立場で
お客さんと話する様に心掛けています。
まだまだこの業界は
お客さんにとっては、未知の部分が多い。
その中で、中立な立場でアドバイスをする。
または、気軽に相談してもらえる。
そんな人間でありたいですね。
〈茨木市の不動産の事はアイウィズ不動産〉