最近になって 特に感じる事ですが
住宅・不動産の世界に入って 約２０年。
やっと自然体の接客というか
お客様との話が普通に出来るようになった気がする。
今までも あんまり考えずに
雑談も含めて してる方だと思ってましたが
どっかで 仕事上での対応になっていたかな。
不動産仲介の話で言えば
やっぱりお客様としては
『この物件は、不動産屋として見て どーなん？』
という気持ちをお持ちだと思います。
お客様は 営業マン相手なら
基本的には 構えてるのが当たり前。
それに対して 本当に感じたままに
素直に 自然に言えるようになるには
やっぱり社会人としての経験や失敗も大事。
んでもって サラリーマン時代だったら
ここまで本音は言えてないわな。。。（汗）
地元でやっていくプロとしては
その物件が不動産的に見てどーか
にプラスして
【お客様にとって どーなのか】
も一緒にお伝えする義務もあると思います。
素直にお伝えした上で
ご判断するのは あくまでお客様。
ざっくばらんな会話はしているけれど
深く 長く お付き合いしていくスタンスと
何か１つでも 他に負けない専門の知識が
地元の不動産屋にとって
一番いいやり方だと思います。
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