ちょっと業界の話をしてみたいと思います。
ある大手の不動産会社さん数社ですが
ホームページの物件情報を共有しています。
具体的に言うと
A・B・C社と3社あったとしますよね。
A社が売主様から、売却物件をお預かりしたと。
そうすると A社は自社ホームページに物件情報をUPします。
すると 自動的に 他のB社・C社のホームページにも
掲載されるという事です。
まぁ ココまで読んで頂いて 『合理的~』 と
思われたかもしれませんが
こっから 業界の悪しき習慣が出てきます。
ようは 【物件情報を自社だけで囲い込む事】
B社のホームページを見て、問合せされたお客様がいます。
んで B社の営業マンが A社に物件の確認をすると
まだ物件が売れてないにもかかわらず
『商談中』 とか 『契約予定』 とかウソをつくんです。
B社に問合せしたお客様は
本当に迷惑な話ですよね ( ̄∩ ̄#
何のために ホームページ情報を共有してんのか?
多くのお客様に見てもらうため。
・・・・・・・・・・
発想は そんな所だと思いますが
購入希望者としては とても迷惑だと思うんですが。。。
現場の営業マンがした事じゃなくて
会社の上層部間で決まった事だと思いますが
これこそお客様軽視のシステムやと感じます。
お客様(売主様・買主様)の事が イメージできていたら
こんなシステムは 絶対にしない。
それやったら 正直に書いておくべき。
『ホームページに掲載していますが、A社に問合せ下さい。』 と。
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