今日は 会社は定休日でしたが
先日、検査をした新築一戸建てのお客様の
引渡し日がせまってまして
急遽 再検査をしていただきました (^-^)/
念には念を入れて 引渡しを迎えたいですからね～。
仲介をした立場なので ここまでする理由はないのですが
住宅は高い買物！お客様の本気度が違います。
出来る限りご満足いただきたいです (*￣Oﾉ￣*)
お客様の本気度 という事で考えると
契約してからが、本番
この気持ちが大事だと思います。
不動産仲介の仕事だと、契約してからは
それほど業務が多くなく
引渡しまで ２・３回位しか会わないという営業マンも
結構いてるみたいですが。。。
ハウスメーカーに勤務してたので
特に 住宅は契約してからが大事な事が身にしみています。
お客様は決断してからが本気になる
コレですよね。
新規のお客様ばっかりに目が行ってる営業マン もしくは会社。
たぶんクレームとかお客様の不満が多いんじゃないでしょうか。
まぁ お客様も、営業にそこまで期待もしていない というケースも
あるんでしょうが（汗）
特に住宅やリフォームの場合は 契約後の密度が大事になってきます。
という事で 私も
ご契約いただいたお客様のスケジュールを基本に組んでいます。
その間で、新しいお客様のアポイントがびっしり埋まっている。
う～ん 理想です (￣▽+￣*)
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