１人、最低な人がいた為に
全てが悪く思われる…
会社に雇われてるって意識を持つ！
お客様がいなければ仕事が無い！
私は、お客様に不愉快な思いをされないよう
努めています。
なので、いい加減な対応するスタッフに
私は怒る！！
文句も言います！！
不愉快な思いをさせられ
黙って我慢する必要はないし！！
日曜日に、動物病院に行った時
サイテーな、スタッフがいました。
初めて見る女(30代位)でした。
以下、初めて見る女の事を
初めてみるスタッフの女
と、書きます。
診察は9時からですが
一番に看てもらう為に8時には病院に行き
外で待つんです。
LINE予約は8時半。
病院での予約は8時25分。
順番を取る為に私だけ病院に行き
おじいちゃん
と世帯主は車(駐車場)で待ちます。
スタッフは8時過ぎから病院にきます。
私が早くから病院の前で待ってる姿を見て一部のスタッフは私に挨拶してくれます。
掃除担当のマダムと
受付のスタッフは
毎回、
8時過ぎに待合室に入れてくれます。
当日はとても寒く、8時過ぎに
男性スタッフに断りをして
トイレを借りました。
トイレから出た後、
初めてみるスタッフの女
に
『中で待たせてもらっていいですか？』
と聞いたら
『準備が出来ていないので8時55分まで入れません！8時25分からの受付だけは、中に入ってもいいですが受付後は、
外でお待ちください。』
って、怒った口調で言われた。
めちゃくちゃ、感じ悪い！！
いつもは待合室で待たせてくれるのに
なんでアカンのかな…
受付が終わって外で待ってたら
掃除担当のマダムが来て
「中に入れるよ～」って声かけてくれたんです。
マダムに
『初めてみるスタッフの女
が8時55分まで中に入ったらアカン！って言われたんです…』
って話したら
「…その人は獣医やわ
」って教えてくれた。
マダムが話す口調で、
初めてみるスタッフの女
が性格悪いって感じた。
(見た目に性格が悪そうやった。)
8時55分からしか中に入れないって言われたけど…寒くて少しの時間が待てず…
待合室は掃除も終わっていたし
受付の男性スタッフに
『中に入れますか？』ってきいたら
すんなりOK。
世帯主にLINEして
おじいちゃんを待合室に連れてきてもらった。
初めてみるスタッフの女
が『8時55分からしか中に入れない』って言うたけど
私より後から来た人は誰にも
断りもなく待合室に入ってくる。
私は受付の男性に
『入っていいですか？』ときいたら
即答で
『どうぞ』って言いました。
私は、
初めてみるスタッフの女
に
意地悪をされたと思った。
私が早くから外で待ってるのを知ってるのに
サイテーな女やと思ったので
病院での会計が終わった後に、
初めてみるスタッフの女
に
私は、直接、文句を言うた。
私
『今まで、8時55分からしか入ったらアカンって言われた事がないけど！』
初めてみるスタッフの女
は、
『診察室の中に病気で神経質なネコちゃんがいて
待合室で人が待たれたら
ネコちゃんが人の気配を感じて落ち着かない(怖がる)から
8時55分まで入ってもらえなかったんです！』
って、ごちゃごちゃ言う。
私は言い訳だと思った。
診察室と待合室には扉も壁もあるし
待合室から診察室をみる事も出来ない。
診察室のどこにネコがいるか知らんけど
診察室から待合室まで5mは距離がある。
『診察室から待合室まで扉も壁もあるし、私１人が黙って座ってるだけで
病気してるネコが人の気配を感じて、興奮したり…なんてあり得ないけど！』
と、言うたら
初めてみるスタッフの女
は、
『気配を感じて興奮するんです！あり得ます！』
って、言い切りました。
私は『ウソ！』だと思った。
うちの子は、
待ち時間がストレスになるから
一番に診察してもらう為に
私は早く来てる。
いつもスタッフの方々には親切にして頂いて
中で静かに待たせてもらってます。
『病気してるネコちゃんがいて待合室に人がいて興奮するなら
入り口に張り紙してください。
他の飼い主には、何に言わず待合室に入れて
、一番に来てる私だけ
待合室に早く入れません！っていうのは
おかしいわ！！』
って怒りました。
初めてみるスタッフの女
は、
『説明不足で言い方が悪くてすみません』
って、しゃーなしで
とりあえず、な感じで
謝りました。
担当獣医(副院長)も、看護師も
皆さん良い人ばかりやのに
初めてみるスタッフの女に
ほんま、ムカついた！
病気してるネコちゃんが中にいるから…
っていうけど
うちの子も、病気やし。おじいちゃんやし。
ただの意地悪でしかないねん。
獣医って立場を使って
意地悪してるだけやん。
離れた場所に人がいただけで興奮するって
どんな病気やねん！
こういう、アホみたいなバレるウソをつくやつに、めちゃくちゃ怒りしかない。
こんな人が担当獣医でなくてよかったわ。
今日は久しぶりに朝から
ツアーバスの受付(約1時間)
その後、スーパー行って帰宅。
昼ごはん食べて部屋の片付けして
整形外科へ。
リハビリしてきました。
今回の理学療法士はアタリ！でした。
首から肩を押さえたり伸ばしたり…
とてもスッキリしました。
リハビリの後に、医師に呼ばれ
直接謝罪されました。感動したわ～。
医師は
１人がいい加減な事をした為に
全ての信用を失う！
丁寧に対応してください！
って理学療法士全員に言うたそうです。
前回の理学療法士には直接注意したそうです。
※保険適用のリハビリの時間が短いのは違反になると、今日の理学療法士が言ってた。
リハビリ後に休憩。
日向ぼっこの体制
デカイしっぽに笑えるのよねー(笑)