木曜日の14時20分頃、
郵便局(高槻市)から
速達で封書を出した
宛先は大阪府内の
お義母さんがいる高齢者施設
職員の人が親切に
「速達にしなくても、翌日に届くかもしれませんよ」
と、言って頂きましたが
確実に、翌日に届けて欲しいので
速達料金300円を追加で払った
郵便局のアプリで
検索したら翌日(金曜日)に届く、って表示されていた
で、実際、封書が届いたのが
土曜日の12時30分頃…![]()
速達料金払った意味ないやん!![]()
郵便局の問い合わせセンターに電話したら
施設に配達した郵便局から電話があった
電話の男性は威嚇するような
キツイ言い方をする人だった![]()
配達の流れとしては
自宅近くの郵便局→
高槻市の本局→
新大阪の本局→
大阪府内(施設がある市の)本局→
本局から直接、施設に配達
電話対応の男性は(施設がある市の本局の人)
土曜日の朝に
新大阪の本局から封書(速達)が届いたので
土曜日の12時30 分頃に施設に届けているから速達になる!
って説明…言い包めるような言い方だった
私は
「木曜日に速達料金を払って出してるから土曜日の配達は速達にならない。なぜ金曜日に配達出来なかったのか理由を知りたい。」
と、言うと
男性は
木曜日から金曜日の間に配送トラブル、遅延は無かったようです。なぜ、新大阪の本局から金曜日に封書が届かなかった理由は分からないし、調べられません。高槻市の本局に行って聞いて下さい!…などなど
なんで私が、高槻市の本局に行かなアカンねん!![]()
って思ったよ…
結局、男性は
早い話が、知りません!
って言うんよ…![]()
私は
「トラブルがなく、土曜日に配達やったら速達にならないから速達料金を返して」
って言うと、
男性は
土曜日の朝に
新大阪の本局から封書が届いたので
土曜日の12時30 分頃に届けているから速達になる!
と、一点張り…朝に到着した速達を
昼頃に配達してるから
正しく配達してるから
返金は出来ない!
私は木曜日に封書を出してるねん!
金曜日に届くって確認もしてるねん!
土曜日の配達は
速達になってないし
金曜日に届けられなかった
説明もなく、理由は分かりません!
知りません!って対応で
電話対応も悪いし
速達料金払うなんて、納得出来なかった
翌日、問い合わせセンターに
再び電話した
配達遅れで、理由も説明できないのに
速達料金払う意味ないやん!
速達じゃないのに
速達料金取るって詐欺やん!
で、次に対応してくれた方は
ちゃんと対応して頂き、
速達料金の返金になりました
前にも、
荷物の紛失(保障あり)
不在票の入れ間違いで
荷物の受け取りが2日遅れ…
この時の荷物は
米袋に入った新米でした
この時は、謝罪だけでした
で、今回は速達になってないのに
速達!って言われるし…
対応する人によって、
随分対応が違うんだと思った
諦めずに
泣き寝入りしなくて良かったよ…
明日から5日間、休みです
マンションの清掃、点検があるので
業者が部屋に入る…
メチャクチャ嫌やけど
仕方がない
明日は部屋の片付け、
頑張らないと…
今日は珍しく
ドトールで晩御飯を食べました
