朝から
シニアのババァ
女性客に
キレました。
今朝はツアーバスの受付の仕事でした。
どのツアーも
なぜか？時々、
ご旅行案内書に書いてる
集合場所に行かず
駐車場に直接行くお客様がいる。
集合場所、守れよ！
って話ですわ。
最近、集合時間を守ってくれる人は多い。
私の仕事は
ツアー参加者の名前確認と
バスの到着が予定より
早くなったり、遅くなったりしたら
お客様にお伝えします。
集合時間に集合場所に来ないお客様がいたら
添乗員に連絡。
添乗員が来ないお客様に電話。
お客様の居場所など状況確認するだけで
出発が遅れる…。
一部の人のせいで
出発時間が遅れたら
観光の滞在時間又は
食事時間、SAでのトイレ休憩の時間が
短くなる事があります。
集合時間、集合場所を守って、
早くから来てる人もいるんやで。
他の人は守ってる事を
守れん人がいるって話。
私はツアー看板を2枚持ってました。
上の看板と下の看板は集合時間が違います。
シニア女性の参加のツアーは上の看板。
集合場所をスルーして
バスの駐車場に行ってた
シニアの女性2人に
『次からは集合場所でお願いします。』
と、言うたら
『下の看板しか見えんかったわ！集合時間も書き間違えてるし！』
って、逆ギレされた！
お客様、
眼科行ってきて！
って話やで。
私は書き間違えてないので
『ここにちゃんと書いてますよ』
と、言いました。
正す所は正さないとね！
しかし、なんで
下の看板だけしか見ないの？
あんたらだけやで！
間違えてるのは！！
って心の中で叫んでいました。
こんな事は
たまにある事やから
いちいち怒る事でないんやけど…
今日のシニア女性は酷いな！
間違ったなら
「勘違えちゃったわ～」
だけで、いいやん！
それやのに
下の看板しか見てない
とか、
もし、見間違えたとしても
人の揚げ足拾うように
時間を書き間違えてるっていうたり…
(書き間違えてないし！)
こういう人って
ムカつくのよね～！！
仕事後に今日もスタバ。
さて、今日の世帯主の昼ご飯は
ニンニク入りの焼きそばの予定。
晩御飯は今からスーパーに行ってから
考えよう。
一昨日、作った
ほうれん草カレー
まだ、残ってます。(笑)
