今回のツアー、最低…
昨日、打ち合わせに行って
頭が壊れるかも！？
っていう位、行程が最低！
クレーム確定の内容。
どう考えても、
どうする事も出来なくて…
こんなツアーを売るなんて！！
このツアーを作った人も最低やけど
OKした責任者はアホか！
アホなんやろな…
添乗員は会社の指示通りに
行程を進めるしか出来ないので
どうする事も出来ない…
ツアーの詳細は書けないけど…。
どうしようもない事を
考えてらたら、
あまり寝れなかった…
私は『申し訳ないのですが…』と、
今日のツアーでアカン所を話しました。
私が作ったツアーじゃないけど
簡単に事情を説明し、謝りました。
運よく、今日のお客様は
優しいお客様ばかりで、
クレームにはならなかった。
ちなみに、他の添乗員は
大クレームで
『金返せ！』って数人のお客様に
囲まれたり
ひたすら、文句言われたり…
とにかく、このツアーで
お客様から怒られない添乗員はいない、
らしい。
…なので
私は理解のあるお客様で、ラッキーだった！
クレームがなかった。
恐怖のアンケートにも
不満を書かれていなかった…
逆に、数名の方から
満足！ってコメント頂きました！
楽しんで頂けて良かった！！
新年、初仕事は
大変な事になると
覚悟していましたが
無事に終わり、良かった！！
ちなみに…
ひとつ、大きな失敗したんやけど…
先輩添乗員がホローしてくれたので
助かった！
これは、ホンマに、ラッキーだった！！
先輩に大感謝！！
ちなみに、先輩は
クレームの嵐で
大変やったみたい…
同じツアーやのに
大クレームと、大満足
考え方は人それぞれなんだと
改めて思いました。
味覚と同じ！？
美味しい、
美味しくない、
みたいな…
人それぞれやなぁ。
初仕事で、
コーヒー牛乳を
ご馳走してくれたお客様もいたし…
優しいお客様がいると
また、頑張ろう！って思う。
添乗員を辞めるつもりやけど
とりあえず、次の仕事が見つかるまでは
続けないとね～
病院代位は、稼ぎたい。
今月、15日は食道がんカメラ検査。
検査代、３万円かかるかな…
癌になって、今年で４年になります。
今年初の！ご馳走になった
コーヒー牛乳
美味しかった