おはようございます
今日からお盆休みに入りました
皆様より遅いスタートのお休みですが・・・満喫させていただきます
昨日の朝に更新したブログの続きです。
無責任なことに、
間違えて、途中で投稿してしまったので・・・ (｡＞0＜｡)！！！
気になって・・・気になって・・・。
・ ・ ・ o(TωT ) ・ ・ ・
私の勤める美容室の社長の言葉
うちに来られるお客様は、他から来られたお客様。
以前に聞いた時は、何も感じなかった・・・私。
でも・・・ちょっと待って。
( ・д・)/－－＝≡(((卍
これ、凄く凄く凄く！！！ ヾ(｡｀Д´｡)ﾉ
大切なことなのでは？？？
そんな事、知ってるよ・・・って思われた方。ごめんなさい Y(＞_＜、)Y
お客様との会話の中で、良く
「前のお店ねぇ・・・○×△□・・・でね。」
この後に来るのは、必ず
「だからね、そこやめてここに来たのよ～！！！」
:*:・(￣∀￣)・:*::*:・(￣∀￣)・:*::キラキラ～
○×△□・・・の部分は
お客様それぞれです。
技術的なことであったり、接客的なことであったり。
でも、普段、私たちが何かを選択するときに
無意識にやっていること。
あそこの、、アレが良かった
あんなことがあったから、やめよう
期待以上だったか、裏切られたか。
無意識に比較して選んでいますよね。
他から来られたお客様。
何があったかは分かりません。
でも
必ず！！
何かを期待してご来店されている
私たちにできるのは、お客様の心の声を聞く努力をして
精一杯の接客と技術でお応えすること
これしかないと思います。
せっかくの期待、裏切られたら
がっかり・・・ですよね。
そんな思いをさせてはいけない。
社長の言葉をきいて、想いを強くしました。
残りのお休み、
皆様が、楽しく過ごされますように