
今日は久しぶりに何もない1日でした

大風邪をひいて・・・1日ゆっくりしていました

体調管理は大切ですね
皆様も気を付けてくださいね
昨日の仕事中
の出来事です
たまたま私が仕上げをさせて頂いたお客様、
なかなかのダメージが出ておられました

シャンプーに入った他のアシスタントからの情報は
ダメージを気にしておられます
いつも時間がないから
ケアができないそうです
そして
お家ケアや美容室でのトリートメントはお勧めしていません
・・・何かおかしい
おかしいですよね

セットをしながらお話を聞いたら
確かに子供さんは小さいし、やんちゃ盛りでゆっくりケアする時間はなかなか取れないとの事

でも
ドライヤーはする
髪は大切
できる限りの事はしたい
美容室に来た時位はゆっくりしたいし子供も預けてきている

だけどお店は忙しそうだしトリートメントって言えなかった

申し訳ない気持ちで一杯になりました


全部こちらの一方的な思い込みによる
お客様の不完全燃焼を引き起こす結果を招いたように思います

シャンプー剤の大切さ
洗い流さないトリートメントの説明
お店のトリートメントメニューの所要時間とご案内
結果は
シャンプー、トリートメントを購入

笑顔で帰っていただけました



カルテには次回はトリートメントの確認と赤字で記入

人に対する思い込みが
心の中の本音を聞きのがしてしまうという事を
教えていただいた出来事でした
