《プロフェッショナルという生き方9》
『販売しないという選択2』
さて神様にあなたの器量が試される時・・・
さんざん接客したのに「今日はやめておくわ（θωθ）/~」の一言。
これ以上しつこく物をお勧めできません(＞_＜)
『プロフェッショナルの販売員』としてそれでもなにか「売る物」は
目には見えないけれども
真心を形にして見せて差し上げることでしたよねv(^-^)v
そうです、攻めるのも大事ですがo(･_･= ･_･)o引き際のほうがもっと大事。
「今日はやめておくわ（θωθ）/~」の一言の」後には・・・
「そうですか('-^*)/ではまた、今度おいでいただけた時には
もっと喜んでいただけるように勉強しておきます。
本日お相手させていただいたことにお礼申し上げます。
ありがとうございます。」
それから、それまでの状況から判断して差し支え無い様であれば
「この先も楽しい企画をご用意しておりますので、ご迷惑でなければ
ご連絡先を頂戴できますでしょうか(・・。)ゞ」と繋げます。
そうです:*:・(￣∀￣)・:*:
感謝の気持ち、真心、尊敬など、お客様と時間を共有できたことへの
お礼を態度で示します
何が何でも『プロフェッショナルの販売員』として売る物・・・
『後味を売る』・・・でしたよね(^_^)v
『後味』だけれでも先に売りましょうよ
解るお客様は必ずあとから精算に来ていただけます。
そういうお客様とはなが～い、良い関係でお付き合いを
していただけるようになっていきます。
お客様にとっては何を、どんな物を購入したかも重要な事ですが、
どんな状況で誰から買ったか、そしてこの先買うかという事の方が
さらに重要な事です。
人は皆、感情で生きていますからね
お買い上げになるのは、あなたから購入したという満足感です。
あなたの真心はプライスレス
今回も最後までありがとうございました。
次回も接客についてお伝えしていきます。
ではまた(^_^)v
のカルロス・ゴーン社長も
