プロフェショナル18

《能力の発見》

前回までの『プロ意識』に通じるタイトルです。

『管理職に求められる仕事・役目』とは・・・

自分自身の経験も含め、この先どうあるべきかを

考えていきます(^▽^;)

①　能力の発見

その昔・・・と言って、どのくらい昔か

頭の良い　/　悪いで人生の勝負が決まるような(/_;)/~~

そんな風潮がありましたね。

いわゆる学校の成績が良いとか、偏差値が高いとか・・・

でも、そういう人達の集団がＭ＆Ａにあったり、

統廃合の憂き目にあったり、さらにはリーマンショックや

サブプライムローン問題を引き起こしたりで(＞_＜)

果たして、どうなのということも多々ありましたよね。

管理職あるいは親という立場で人を見なければならない人。

『頭が良い悪い』で人を見るのではなく『能力が有るか無いか』。

で人を見るべきですよね

というよりも、「この人はこの点が優れている」と

その能力を発見して、才能を伸ばし、使いこなすこと。

これが管理職としての仕事・役目であり能力です。

と言うことは・・・

ダメな社員なんていない。

つまり　

その人の能力に合う場所が見つかっていないということ。

見つける能力のある管理職がいないということですね。

管理職、しっかりしないといけません(＞＜;)

もちろん社長筆頭にです(^_^;)

「うちの社員は、まったく・・・」などと思ったら、

それは管理職が役目を果たしてないということです。

管理職のあなた、思いあたりませんか

かくいう私も更に更に修行です(^o^;)

次回も『プロ意識』＝『管理職に求められるもの』について

語ってまいります。

今回も最後までありがとうございます。　

では(^-^)/

プロフェショナル17

《積み重ねる》

出張から戻りました。

留守中にペタしていただいた方に

先ずお礼申し上げます。

ありがとうございます

さて本日は《プロ意識》と《積み重ね》に関して。

同期入社、同級生等など・・・

同じように仕事をしているように見えても、

何年かたつと能力に大きな違いが出てきます。

この差はどこから来るかというと((＞д＜))？

意識して毎日働いている人(^ε^)♪と

無意識に働いている人の差(＞＜;)です。

１つの仕事をしながら、ある人は・・・

「果たしてこの仕事のやり方はこれで良いのか(^_^;)

それとも、もっと上手く出来る方法は無いものか(・・；)

・・・と絶えず考えています。

しかし、もう一方の人はというと

何も考えずに漠然と仕事をしている。

誰にも迷惑はかけていませんから（//･_･//)

もちろん一日や二日で差が生じるものではありません。

しかしながら、この『前向きの意識の積み重ね』が

長い年月の間に能力に大きな差をつけていくのです。

そこで、フッと最近の私を振り返ってみますと、

『会話のセミナー』で勉強させていただいたせいか(・・。)ゞ

一つひとつの会話も勢いで話していたものが、

その『内容』や『話し方』にも意識を向けだし

『会話』そのものが変化しているのが実感できています。

意識を向けることで何事もかわりますね('-^*)/

次回からもプロとしての意識等などについて語ってまいります。

今回も最後までありがとうございました。

プロフェショナル16

《会話について２》

今日、明日が店長会議でばたばたしています・・・が

今日の会議で、ハッとする気付きがありましたので

定年退職を迎える店長が最後の挨拶をしてくれました。

私の営業担当時代に大変お世話になった方です(/_;)/~~

その挨拶にジ～ン(ﾉ_･｡)ときていた訳ですが・・・

どうやらそうではないといった様子の店長達もいました

感じ方は人それぞれですから・・・

しかし、どうも様子が・・・

なぜ何故・・・と思っておりましたが

なんとなくですが解ってきました。

私にとってはよく知っている人でその挨拶のバックボーンも

よく理解できるのですが・・・

初めてその店長の話を聞く人にとってはo(･_･= ･_･)o

早口だったり、手足や上半身の動き、また肝心なトーク

トークそのものが解りにくかったりと

せっかく頑張ってきていただいた人なのに残念でした。

でもこういう残念なことはきっとあちこちで起こりますよね

そこで前回紹介させていただいた本のことをもう一度

紹介をさせていただこうと思い立ちました。

三橋泰介アナウンサーの新刊

『３秒で盛り上げて３０分以上話が弾む会話術』

（徳間書店）のアマゾンキャンペーン

特典は高級焼肉ご招待！？

http://www.maroon.dti.ne.jp/campaign/

私も読ませていただきましたが、お世話になった店長方

何人もおりますので贈り物として活用させていただこうと

思っています。

キャンペーンの特典も魅力でした。

明日10/6（水）までです。

是非

明日からまた接客の極意について触れさせていただきます。

プロフェショナル15

《会話について》

前回はＤＭ作成に必要な『文章力』について

お薦め本を紹介いたしましたが・・・

今回は接客で最も重要・・・と言うよりも

生きて行く上で最も重要な『会話術』についてのお薦め本を。

ずばりこれです

テレビ朝日系コンテストで全国１位の栄冠を得た

三橋泰介さんの４冊目の著書

３秒で盛り上げて30分以上話が弾む会話術/三橋泰介

￥1,260

Amazon.co.jp

実は日頃私が「接客はこうあるべき」とお伝えしていますが、

その姿勢やノウハウをお伝えできても・・・

会話の内容をお伝えできても・・・

最後の「話し方」という技術面でいろいろと悩んでおりました。

そこで著者の三橋さん開催の『朝活』に参加させていただき

『会話術』について学んでまいりました。

やはりプロフェッショナルと言われる人は違います

引き込まれますよね

今まで数多くのセミナーで勉強させていただきましたが

当然、内容もさることながら「話し方」もピカ一番です。

この先も引き続き勉強させていただきます。

残念ながら直接指導が受けることが出来ない方も

この本をご一読ください

きっと今まで何気なくしていた会話が『会話術』という

１つの『技術』　＝　『スキル』に変わっていきます。

今一番のお薦め『会話術』の本です。

プロフェショナル14

《文章作成について》

今回はＤＭ作成に必要な『文章力』について悩んでいるあなたへ・・・

ブログを書きながらいつもこの文章で良いのかY(＞_＜、)Y・・・と

私も常々悩んでおりました。

・・・が、やっと文章作成の手引きとなる本が出版されます。

私も読者登録させていただいてます。

文章コンサルタント・堀内伸浩さんの「文章の達人」養成講座

http://ameblo.jp/bunsyo/

その堀内伸浩さんが、２年半ぶりに９冊目の本を出版されました。

タイトルは、『ビジネス文章５ステップ上達法』。

内容は、堀内さんが駆け出しライターのころに、
実際に実践してきた文章力アップのためのトレーニング法を
５つのステップに分けて解説したものです。

11の診断テスト（練習問題）も付いていて、
今の自分の文章力がわかるようになっています。

文章がうまくなりたいけれど、
どんなトレーニングをすればいいのかわからなかった方には、
ピッタリの１冊となることでしょう。

さらに、この本を9月27日（月）～28日（火）の間に、
アマゾンで購入すると、堀内さんからプレゼントがあります。

詳しくは、今すぐ下記のページでご確認ください。
http://bit.ly/d23UXH

本を買わなくても、もらえるプレゼントもありますよ。

プロのライターの文章上達法を学びたくありませんか:*:・(￣∀￣)・:*:

文章が上手くなるにはどうしたらよいかが網羅されています。

あなたも一緒に勉強しませんか

この先、どれほどの情報社会になろうとも最後に差がつくのは

『文章力』と『会話力』ではないでしょうか

まして私がいる接客業は共に充分な『文章力』と『会話力』が

必要とされています。

今回は『文章力』の達人の著書を紹介をさていただきました。

先ずはアクセスして確認をしてみてください。

次回はいよいよ『会話の達人』の紹介をさせていただきます。

凄いですよ、この人も・・・是非、楽しみにしておいてください