◆アフターサービスをしてはならない
お盆休みという事で、小ネタでいきます^^
お客様に対するアフターサービス・・・やってはいけません。
アフターと言っている限りは駄目です。
お客様は、あなたの会社の商品やサービスを買って終わりではなく、
買ってからが本番。
アフターサービスと言っているということは、
買って下さった”後”の”サービス” という意識であるという事。
だから駄目だと言っているのです。
”名前”はとても重要です。
ではなんという呼称にすればよいのか?
・・・それはあなたの会社で考えるべきことです。