◆TELアプローチ：受付突破トークの時間制限は、30秒

前回事例で示したトーク

「かくかくしかじか、御社にとってこういうお役に立つであろうご案内をしたいのだが、

失礼のないようにまずは資料を送らせいただいてご覧頂き、その後、ご興味があれば、

お話しいただくような流れとしたい。

この件について責任をもってご判断いただける、責任権限のある方に資料を送らせて

いただきたいのですが（どなた宛に送ればよいかを教えて下さい）」

のポイントについての続きです。

次に大事なポイントは、冒頭の”かくかくしかじか”の部分。

ここで、あなたの会社が案内したい内容を、電話に出た女性に、

「自社にとって重要なことらしい、役に立つ情報らしい。でも専門的で

自分ではその可否が判断できそうにない内容だ。（担当部署に回そう）」

と思ってもらえるように、いかに短い言葉で伝えるか　です。

完全に理解してもらう必要はありません。”重要らしい”で良いのです。

でもここを短く的確に表現するのは、かなり難しいですよ。

何回も実践で試しながら練り上げてください。

ちなみにトータルで、受付突破トークの時間制限は、30秒。

これ以上だと、しゃべりすぎ。

相手が話を聞いてくれたとしても、話し込んでは駄目です。

この程度の短い内容で女性には「取り次ぐべき電話」だと判断してもらい、

然るべき人に電話をつないでもらわねばなりません。

（このトークのポイントはまだまだあります！続きます）