明日から使える、営業交渉力の重要な武器

交渉をする上で、かなり重要なキーワードをひとつ教えちゃいましょう。

それは誰の問題ですか？

これです。

このキーワードを常に意識できるようになると、あなたの交渉力の大きな武器になります。

（本当はここで、すぐに読み進めずに、この意味するところを少し考えていただくと良いんですが・・・）

それは誰の問題ですか？

たとえば、納期が遅れそうな場合。

あと値上げ交渉も大変ですよね。

営業マンは、こういう厳しい場面に対処していかねばなりません。

しかしそれらは我々の問題でもあると同時に、

「それは顧客（特に担当者）にとっての問題でもある」わけです。

つまり

克服すべき共通の問題　に転換し、

そこから着地点を見つける相談が出来れば、交渉がしやすくなるわけです。

ある本に書いてありましたが、レストランへ行って財布を忘れた場合でも、

「お互いに問題を抱えました」

という言い方をすれば良いのだと。

忘れたからと、そこで「すみません・・・すみません・・・すみません（滝汗）」と変に卑屈になる必要はないわけですね。

まさにブラジルなどの債務国なんか、返済を迫られたときに、このやり口ですよねえ＾＾；

そう、借金している方が、立場が上になることもしばしばなのです。

それは誰の問題ですか？

という認識、さらには、

交渉相手を、その問題で対峙させるのではなく、一緒に課題解決に取り組むポジションに置き換えてしまう

これです。

交渉力強化編、あなたの強力な武器になるはずです。

あなたの会社の営業強化に関するご相談は、

kito@zaccess.jp 　まで！