質問とは、主導権を握るための最強の武器
「質問」する技術。
それについては、多くのビジネス書が書かれています。
それらが述べていることのほとんどは、
相手の情報を的確に聞き出すために質問をいかに使うか? についてです。
もちろんそれはかなり重要なことです。
ただし営業にとって、
質問とは、主導権を握るための最強の武器
なのです。
コチラの方が大事なんです。
言い方を代えると、相手をコントロールするために、いかに質問を有効に使うか?
ということです。
こういう指摘は、ほとんどされていません。
知らない方にとっては、目からウロコのはず。
これを使いこなせるようになれば、性格的におとなしかろうが、そんなことには関係なく、
営業力が劇的に向上します。
重要なことなので、何回かに分けて述べていこうと思います。
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