全然ブログも更新できてなくて
気付けばもぅ３月
月日が経つのって…
本当に早いですね
こちらは昨夜
イベントを開催した蘭○のあさみさん(右)と朋さん(左)ぅちの可愛ゅぃエステティシャン瑠里と一緒にぉ祝いに行ってきました
着物姿がとても綺麗で、ぅちのぉ店で仕上げてくれたネイルがとても似合ってました
実は今日は私もネイルを仕上げる予定だったんだけど…
予約が入ってぉ預け
まだ途中で微妙ですが…
出来上がりは綺麗なはずなので
ぉ楽しみに
って事で
昨夜は朝方まで瑠里を連れまわしてしまぃ
ちょぃと心配してぃましたが今日も元気に出勤してくれ
空き時間にフェイシャルぉ手入れしてもらぃました加奈子にもボディーに入ってもらぃ、太ももゴリゴリ
そんな１日で２月を締める事になりましたが…
今日はちょっと考えさせられる事があり…
緊急ミーティングをし、スタッフを怒鳴り付けてしまぃました…
人って一人一人、感覚だって考え方だって違う…
わかってる
当たり前だ
伝えるのって難しい
接客業とは…
ぉ客様に満足して頂くことが第一であり、その為に限られた時間で
少しでも多く喜んでいただけるサービスを提供したぃと私は思う
挨拶、笑顔は当たり前
基本中の基本で
誰にだってできる事勿論
ぅちのサロンのスタッフ達は…幸ぃ
可愛く
笑顔だって絶えない…
そんな事は自然にできる子達ばかりだ
技術だって評判良いと言っていただき、色々ととても助かってぃますが…
それだけじゃぃけなぃ
伝わってぃなぃと言う事は、私ができてないと言う事だ…
私との付き合いや人間関係でご来店していただくのはありがたいが…
それだけでは意味がない
せっかく足を運んでいただいたのだから…
『また来たい
』そぅ思って頂くことが大切な事で…
その為にはスタッフ全員が、限られた時間で
出来る限りのサービスを提供し…満足して頂く
そして笑顔溢れた暖かいサロンにしたぃ…
それができないのなら…
きっとトップが悪いのだろう…
…
夢を語るのは簡単だ
それを実現する事が出来る人こそ尊敬できる立派な人間でしょぅね
…