本日は差別化に関して書きたいと思います
差別化はパチンコ業界だけじゃなく、どんな業種にもあるものかと思います
値段も変わらず似たような商品も数ある現代で、お客さんに支持されるために差別化は欠かせないと言われておりますね
他社とは違うメリットを作ってお客さんに気に入ってもらうことはとても大切なことです
そんな中で、OSGコーポレーションが提供しているのが業務用アルカリ水自動販売機
【WATER STATION】
「プロが選んだアルカリ水」が入ったアルカリ水の自販機です
これをホールの一部に設置して、お客さんに無料で持って帰ってもらうサービスとして使っているお店があるんです
さすがに毎日持って帰れるわけではないのですが、月に一度のプレゼントになっていたり新規会員登録したお客さんに配布しているそうです
たかが水と思ったのですが、一流ホテルやレストランでも使われている水らしく、「認められていいお水」なんですねさすがプロに選ばれたお水です
個人的には全然「水道水」でOKなんですが、
都内に住んでいる方からしたら嬉しいサービスですよね
他店との小さな違いではありますが、サービスが認知されお客さんの口コミなどで情報が広がると貰いに来る方が増えますよね
お水をもらいに来るだけの人も出てくるとは思いますが、お店側はそんなことはわかっててやっていると思います
どんな理由であれ、まずは『お店に来てもらう』
きっとこの姿勢で営業しているんだと思います
当店も見習っていかなきゃいけないとこです
パチンコ屋の営業でも、個人での仕事でも、どんな仕事でも、お客さんを相手にしている仕事はお客さんの事をどれだけ考えられるかが大事ですよね
その気持ちはきっと相手に伝わりますからね
業界の苦しい時代になってますが、生き残るお店の一例かと思います
本日は最後までお読みいただきありがとうございます
今後も随時更新していきますので宜しくお願いします
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