ここからスタート!  (No.627) | 人と組織がグーンと伸びるコミュニケーションのコツ

人と組織がグーンと伸びるコミュニケーションのコツ

業績向上につながる小さな成功を生み出すコミュニケーションのコツをお伝えしていきます。

おはようございます。


自分の人生を大切に、本気で挑戦したい人を応援する


富山の若手専門コーチ佐藤慶子です。





昨日は銀座コーチングスクール富山校で


クラスAの平日コースが行われました。


昨日、スキルの中でお伝えしたのは「認める」というスキル。


一番大事なスキルなので、一番最初にお伝えしています。





世の中、認められない状況は本当に多いと日頃から感じています。


コーチングを学ぶ前の私は


「自分は相手を認めることができていない」


ということに気づいていませんでした。





また、コーチングを学んでから気がつきました。


人との会話の中で、ちょっとイヤな気分になるときというのは


知らず知らずのうちに否定されている時が多いのです。


本当にちょっとしたことなのですが・・・





自分が話しているときに、話をさえぎられてしまったり


そして、状況や気持ちを全部話し終えていないのに・・・


アドバイスされてしまったり


悩んでいることを話した時に


「そういうことで悩むのはあなただけじゃない。みんなそうだよ。」と言われたり


「そう言わずにがんばってよ!」と励まされる形になったり


職場などで、よくあるケースは


「認められていない状態」だったということを理解しました。





もし、途中でさえぎられることなく、最後まで話すことができたら


全部言えた時点で、全部言えただけで、本人の中で解決するかもしれません。


アドバイスは必要ないかもしれませんね。





「あなたは今、そのことで悩んでいるんだね。」


「そんな心配な気持ちがあるんだね。」


と、まずそのまま気持ちを受け取ってもらえたら


安心感が生まれ、悩みの解決に対して前向きな気持ちが起きてきます。


二人の間には信頼関係ができますね。





コーチングでお伝えする「認める」は


相手をそのまま受け止めること。


会話を始めるための準備にあたります。


相手を否定しない気持ちを持つだけで


大きな変化を感じます。


人といい関係を築く第一歩ですね。


ここがコーチングのスタートです!!






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