購読しているニュースレターでいいものを見つけました。
サウスウエスト航空が1995年の年次報告で成功の秘訣6ヵ条です。
とりあえず、抜き出してみます。
１．得意なことにしがみつく
２．あくまで単純に
３．価格は低く。コストはさらに低く
４．顧客をゲストとして遇する
５．立ち止まらない
６．素晴らしい人材を雇う
全部簡単な言葉で書いていますが、一つ一つがとても示唆に富んでいるなと思いました。
特に一番最初の「得意なことにしがみつく」というのはいいです。
これはビジョナリーカンパニー３に書いてあった「主要な弾み車に残っている可能性を無視する」とほぼ同じ意味のことを言っています。
今やっているビジネスの可能性を過小評価して、次、次と新事業に目を向けてしまうリスク。
このワナは優秀な人も陥りやすいものです。
これ以外の５つも大事なことばかり。
サウスウエストの今の業績は調べてませんが、この本（サウスウエスト航空 驚愕の経営 破天荒！）を読んだときも面白い会社だなと思いました。
興味のある方はどうぞ。
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