8月28日以降、ドコモユーザ様のみに発生している「突然、メルマガが届かなくなった」という事象につきまして、サポートセンターへお問い合わせいただきましたお客様の中には「【umajin-baken.jp】の指定受信を設定した後、メルマガが届くようになりました」とのご連絡をいただいております。ご協力ありがとうございました。
まだドコモユーザ様で「【umajin-baken.jp】の指定受信を設定されていない方は、以下の手順で必ず設定をお願いします。
※以下はドコモiPhone画面です。機種により仕様が異なる場合もあります。
【1】
ドコモ「dメニュー」トップページ下にあるお客様サポートの【サービス・メールなどの設定】をクリック。
【2】
「各種設定」の【メール設定】をクリック。
【3】
お客様の「docomo ID」および「パスワード」を入力し、【ログイン】をクリック。
【4】
「迷惑メール対策」の【指定受信/拒否設定】をクリック。
【5】
「指定受信/拒否設定」の【設定を利用する】を選択し、【次へ】をクリック。
【6】
「受信/拒否する相手の指定」の【受信するメールアドレスの設定】をクリック。
【7】
「受信するメールアドレスを登録」の【さらに追加する】をクリック。
【8】
「受信するメールアドレスを登録」に
【umajin-baken.jp】
を入力。
※すべて半角小文字で【ユー／エム／エー／ジェイ／アイ／エヌ／ハイフン(-)／ビー／エー／ケー／イー／エヌ／ドット(.)／ジェイ／ピー】
【9】
ページ下にある【確認する】をクリック。
【10】
【設定を確認する】をクリック。
【11】
設定完了
上記の設定が完了すれば、従来通りメルマガが届くようになります。
※配信時間を過ぎた後の設定では当日のメルマガは届きません。必ず配信時間までに設定をお願いします。
※通常の「受信」フォルダではなく、「迷惑メール」フォルダへ移動している場合もありますので、念のため「迷惑メール」フォルダ内をご確認ください。
設定方法がわからない場合は、最寄りのドコモショップ、または下記のドコモお電話窓口へご相談ください。
↓ドコモの携帯電話から↓
151
局番なし/無料
受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
※一般電話などからはご利用できません。
↓一般電話などから↓
0120-800-000
自動アナウンス後、スマートフォンは「2番」、iPhoneは「5番」をプッシュしてオペレーターへ
受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
今後とも「月刊×週刊UMAJIN」をよろしくお願いいたします。
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