要注意！LOTTEオンライン免税店での1+1！！

10月10日にアイソイのコスメをめっちゃお得にぽちっと！！
の記事をUPしましたが、あたしと同じようにロッテ免税店の

LOTTEオンライン免税店でアイソイの1＋1のコスメをぽちっとして

先日免税品を受け取られた方からメールをいただきました

帰国後、受け取った商品を確認したら、1＋1だから2点入ってるはずなのに

1点しか入ってなかったみたいで・・・

メールでロッテ免税店に問い合わせてみたら、ロッテ免税店からの回答は

『該当商品は１点後購入時同一商品の追加進呈となっておりますが、
商品の包装の際確認ミスがあったということです。
私ともの不注意によるミスでご迷惑をおかけしたい申し訳ございませんでした。』

とのことで、不足分は送っていただけるとのこと。

メールをくださった方は、10月10日のタイムセール以前にもアイソイの
1＋1を購入されてて、その分も1点しか入っていなかったので
もしかしたら他の方も商品が不足しているのでは

っと心配になり、メールを送ってくださいました

あたしの受け取りは来月なので不足しているかどうかはわかりませんが

事前に教えていただいたので、万が一不足していても慌てずに済みそうです

教えてくださってありがとうございます

今、LOTTEオンライン免税店を見てみると、アイソイの1+1は終了しているようですが

10月10日以前にぽちっとした1+1の商品が1点しか入っていない場合は

ロッテ免税店に問い合わせしてみた方がよいかもです。
入れ忘れ&確認ミスかもしれません。

追記

ロッテ免税店から送付先連絡後、連絡をいただきましたと

再度メールをいただきました

他の方のお役に立てればとのことです

本当にありがとうございます

めっちゃ助かります

『お届け先のご連絡誠にありがとうございます。

isoi店の担当の者にお伝えいたしました。

至急配送の手配をし、今週中国際郵送でお送りいたしますので、

来週までにはお届けできるということです。

大変失礼いたしました

商品のお届けまで少しお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今回のイベントの内容に付きまして、isoiの本部との意見違いでこのようなことが起こりました。

他のお客様にも同様なことがありましたら、対応させていただきます。

ご指摘ありがとうございます。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

他にご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

LOTTEオンライン免税店』

1+1だと思ってぽちっとしてたのに1点しか入ってないとショックですよね

早期品切れになる場合もあるってことを考えておかないとダメかもですね

1+1が大好きな方も、そーでない方も、どっちでもない方も

お帰りの際にぽちっと

してもらえるとうれしいです

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