今年最後のブログセミナーを開講します！
■日時：１２月１９日（木） １６：３０～２０：３０ (受付１６：００から）
※終了後、懇親会をご用意しております。（別途4500円）
■会場：広島市東区地域福祉センター 大会議室１
広島市東区東蟹屋町９－３４ 東区役所別棟
TEL：082-263-8443 Pあり無料 東区役所併設
■受講料：10,000円
■お申込：http://www.tai-gee.com/s/blog.html
vol.2076
売りたい、売りたい、売りたい
これが前面に出ると
なぜだかモノは売れなくなる・・・
これは昨日の
全顧客身内化実践会の勉強会でのテーマ
この全顧客身内化実践会とは
うちが主催している
広告宣伝を全く使わず
新規の集客は
すべてクチコミでやってしまう
という勉強会
http://ameblo.jp/tai-gee/entry-10990695912.html趣旨としては
会の名前のその通りで
すべてのお客様と
身内関係を構築する会
身内という関係性は
例えば・・・
親戚のおじさんが車屋をしていたとしよう
そのおじさんとは
盆と正月だけのように
日常的にそんなに会ってなくても
いざ車を買おうと思ったときには
買う買わないは別として
そのおじさんに声をかけると思う
この関係性で一番重要なことは
おじさんに、そんなに会っていなくても
車 ＝ 親戚のおじさん
と言う風に
忘れることなく
覚えているということ
これが身内的関係の良いところ
皆さんもこんな事ありませんか
街中で飯を食うことになったときに
「まぁ～どうせ金使うんじゃったら○○のところに行ったるか
」こんな会話したこと
ありませんか
それも、身内的関係性です！
ただ、こういう関係性になるまでには
ある程度の時間と ある程度の情報がいるんです！その親戚のおじさんが車屋をやっていて
しかもちゃんとした車屋で
しかもちゃんとした目利き力もあって
しかも売りつけてこない！こういうことを
ちゃんと理解しているから
いざという時に声がかかるんです
でも、簡単そうに今書きましたが
しかもちゃんとした車屋で しかもちゃんとした目利き力もあってという、車屋としてのプロフェッショナル感
これは、いくらその力があっても
一般人に伝わっていなければ
タダの職人気質
その職人としてのプロフェッショナル力が
わしら一般人に伝わってこそ
そこに価値が生まれる
でも、なかなかこれを
広く一般的に伝えている企業は少ない
どの会社も
広く一般的に伝えているのは
価格のみ！
職人としてのこだわりとかじゃなく
この商品はいくらです！
みたいな安っすい情報
そんな価格オンパレードな情報発信は
お客の立場から見ると
売り込み臭たっぷり
先ほどの３つの条件の一番最後の
しかも売りつけてこない！これに大きく逸脱している
だから、お客様と身内関係を構築しようとすると
ちゃんとした商売をやっていて ちゃんとしたこだわりもあって しかも売りつけてこない！そして、これも大事
ちゃんと記憶に残ってるこれだけのことが出来れば
多額の広告費を使わんでも
お客さんの方から寄ってきてくれる
それが身内的関係！
この『全顧客身内化実践会』では
この関係性を構築するために
日々勉強をしています。
昨日は今年最後の勉強会で
忘年会もかねて
今年最後の勉強会でした。
今年も新しく２社の企業が参加してくれ
身内関係を構築され始めました。
お客さんからの反応を
肌で感じ取れるまでには
最低でも半年以上かかりますが
一度作ってしまえば
あとは価格勝負しなくても良い
強い企業体になれますから
この取り組みに興味がある方は
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