【今週の真似したいPRの切り口 FROM US】
ホリデーシーズン目前！各企業の消費者へのアピール合戦も、ますます盛んに
なっているアメリカで、ユニークな「ギフトガイドブック」を配布し、話題に
なっている航空会社がある。
その航空会社は、「Jetblue Airways（ジェットブルー航空）」。
※Jetblue Airways Website
http://www.jetblue.com/
同社は、アメリカの低価格を売りとするLCC（格安航空会社）、その設立は
1999年7月。その後、2000年2月11日、ニューヨークのジョン・F・ケネディ
国際空港とフロリダ州フォートローダデール間に就航し、現在は、主に
アメリカ国内線および、バハマ、ドミニカ共和国への国際線を就航している。
本拠地はNYにあり、CEOは、オランダ系アメリカ人のデビッド・ニールマン
（David Neeleman）氏。航空業界の不振の中でも、数少ない利益を得ている
企業としても有名だ。同社の低コストで高い生産性は、業界でも注目
されており、また消費者にとっては、その価格の安さと後半席のシートピッチ
の拡張やシートのグレードの向上で人気がある。
さて、そんな同社が自社のエアラインの利用拡大を訴えるために、
ユニークな試みを展開している。
去る12月8日、同社はNYにおいて、「The Flyer's Collection」という
ギフトガイドのサンプリングを実施した。
ターゲットは、主にウォール街のビジネスマンや、経営層などの常連旅客。
では、具体的にどのようにギフトガイドのサンプリングを行ったのか？
街頭配布によって？それともDM？
今回同社では、同じくNY市で主に空港などへの高級リムジンサービスで
知られる、「Big Apple Car Inc.」の2300に及ぶリムジン（タウンカー）
のネットワークを利用して、およそ35000人に対し配布を行った。
ちなみに、こちらのタウンカーの約80%は空港への送迎として利用されて
いるというのだから、その配布場所としてのメリットは絶大だ。
※Big Apple Car Inc. Website
http://www.bigapplecar.com/
要は、飛行機を利用する顧客が、その利用過程において、必ず接する場面
＝空港までのアクセスに利用する交通機関を、そのアピールの場として、
自社潜在顧客との接点の場として選んだのだ。
では、航空会社の提供する「ギフトガイド」とはどんな内容なのだろうか？
その遊び心あふれる企画が、また面白い。
「A Joke」、つまりは「冗談」がテーマとなっている今回のガイドブック。
その表紙では、以下のようなコメントが踊る。
「For those times when you're not on Jetblue」
＝ジェットブルーに搭乗していない時のために
要は、同社の航空機に搭乗せず、他のエアラインを選んだ場合には、
こんなアイテムが必要になる（なってしまう）というグッズを、セレクト
してあるのだ。
たとえば、その一つが「knee jockey」。
これは、ひざパッド（カバー）を意味しており、このアイテムを使えば、
たとえ他社の狭いピッチのシートに座っても、前の座席のシートに膝
をぶつけることがなく、快適に過ごせますというメッセージとともに
ガイドブックで紹介されている。価格は、$79。
ちなみに、Jetblueは、そのピッチの広さ、シートの快適さが、航空機
の特徴の一つであり、また売りになっている。そんな他社との差別化
ポイントを、逆説的に際立たせようとしているのだ。
他にも、「機内持ち込み用スーツケースとして利用できるセーター」
などもギフトのラインナップにあがっている。
このセーターは大きさが通常の二倍、それをスーツケースとして
機内に持ち込むことができるため、搭乗者は追加手荷物として
余計な25＄を払わなくても済むというものだ。
ちなみに、15アイテムが紹介されている中で、最も高額なのは、
なんと$2700もする（笑）、「YUMBRO」という、ロボットのような
見かけのアイテム。このキュートな面立ちのフレンドリーな
ロボットは、「You look cute!（君、可愛いね）」などという、
嬉しいメッセージを発信してくれながら、その懐から、機内で
食べるスナックを提供してくれるものだ。
さて、今回のギフトガイドの配布に合わせて、同社はNY市のアップルストア
の側に、実際の店舗も準備した。また、SNSサイトFacebook上にはファンページ
を開設。そこでも、今回のギフトガイドが閲覧できるシステムになっている。
ちなみにそこでは、引き続きユニークなアイテムのアイディア募集も
行われているので、皆様是非アイディアを競ってみてはいかがでしょうか？
日頃のフライトの不満をぶつけるまたとない機会やもしれません。
【今週の目ウロコ度】
4ウロコ
「A maid that laughs is half taken.」科目
＝娘が笑えば口説き落としたも同然
（人を笑わせてしまえば、心をある程度開いてくれたことを意味し、
より深い関係性を構築する可能性が大きくなる）
【編集後記】
皆さん、こんにちは。メルマガ担当の秦泉寺 明佳です。
今回の取り組み、ユーモアのセンスが重要な国民性ならではの仕掛け
で、私自身とても楽しくそのギフトガイドを閲覧しました。
(Facebookでも早速ファンとして登録しました！）
ちなみに、私のお気に入りは、「Depth Coggles」。このゴーグルを
装着すれば、狭いシートの空間が、イリュージョンでまるで広くなった
かのように見え、快適に過ごせるというもの。価格は$145。商品紹介
の注意書きには、「事故を避けるため、機内を移動したり、食事のとき、
またトイレに行くときにははずしてください」などとあるのも、また一興。
皆さんもお気に入りの一品を探してみては？
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