<Sr10的今日の格言>
売り上げは結局のところ
「客数」×「客単価」
その2つをどう伸ばせるか。
現場の人間が自分で
考えるようになることが一番大事。
ｂｙ.桑野光正
～桑野さんは、昨年ヤマダ電機の新社長に就任
された経営者です。私も最近この「客数」と「客単価」
を考えることが非常に多くなってきました。どちらも
右肩上がりにありますが、まだまだ目指す数値には
ほど遠い状況です。ヤマダ電機さんが一族経営から
脱し、人材育成で功を成した桑野さんに経営を任せた
ように、まずは「お客様にとって気持ちの良い」サービス
提供が出来るように努めて行きたいと思います。
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