今日も1日がんばった自分に・・・
「 あ り が と う 」
この記事のコンセプトは・・・
いい夢をみるための、言葉・情報や感じたことを発信しています。
今日のメッセージは
いい夢をみるための、言葉・情報や感じたことを発信しています。
今日のメッセージは
「 本当のホスピタリティー 」
ホスピタリティーと言う言葉をよく耳にするようになったのは、大阪にあるリッツカールトンホテルのサービスが本になった頃だと思います。
今日、本屋で立ち読みしていた時に、ぜひ紹介したい言葉がありました。
(出典先を控えず、記憶が残っていないので、出版社の方申し訳ありません。)
そこには・・・・
「 心 接 運 動 」 と書いてありました!
「 お・も・て・な・し 」というあの滝川クリステルさんのプレゼンでの言葉に近い感覚を抱きました。
そんなサービス、商売でも、それがお客様の心に届いて、はじめて 「 おもてなし 」になるんやろうと思います。
ビジネスだけでなく、人間関係においても同じだと思います。 ただ現代は、希薄になっていることは否めません。
「 心に接する言葉や行動は、相手の心に届きます! 」
今日のメッセージは、 「 心接運動 」 でした。
ホスピタリティーと言う言葉をよく耳にするようになったのは、大阪にあるリッツカールトンホテルのサービスが本になった頃だと思います。
今日、本屋で立ち読みしていた時に、ぜひ紹介したい言葉がありました。
(出典先を控えず、記憶が残っていないので、出版社の方申し訳ありません。)
そこには・・・・
「 心 接 運 動 」 と書いてありました!
「 お・も・て・な・し 」というあの滝川クリステルさんのプレゼンでの言葉に近い感覚を抱きました。
そんなサービス、商売でも、それがお客様の心に届いて、はじめて 「 おもてなし 」になるんやろうと思います。
ビジネスだけでなく、人間関係においても同じだと思います。 ただ現代は、希薄になっていることは否めません。
「 心に接する言葉や行動は、相手の心に届きます! 」
今日のメッセージは、 「 心接運動 」 でした。
みなさんは、どうお感じになりますか?
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寝る前に1日を振り返り、気付きのきっかけになればうれしいです。
( 感じたことをコメントしていただけたら、私がハッピーに眠れます(^^) )
ちなみに、この記事の思いは、 SCENE121 の記事に書いていますので、読んでみて下さい。
http://ameblo.jp/sleep2909/entry-11868475855.html
では、おやすみなさい Zzzz・・・
ちなみに、この記事の思いは、 SCENE121 の記事に書いていますので、読んでみて下さい。
http://ameblo.jp/sleep2909/entry-11868475855.html
では、おやすみなさい Zzzz・・・
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