なんだか暑かったり、ヒンヤリしたりで調節が大変です。。。
Parallels Desktop使ってます
アップデートしようと思い、実行したところ、途中でエラーになりました
サポートにメールしてもなかなか通じません。
私の伝えようとしている事が、イマイチ理解してもらえなかったのです。
内容は、今までBootCampでWindows７を使っていたのですが、再起動とか
制約があり、面倒だったのでMacのドライブにインポートしました。
するとデータが増えていき、Parallelsの領域が足りなくなり、アップデートが
完了しなくなると言う情けない状況になりました。
ドライブには空きが沢山あるのに、なんで？って感じです。
これは仮想ドライブなので、空き領域を増やさないといけないらしいんですよね
しょうがないから、不用だと思われるデータを削除。
アプリも若干削除。
それでアップデートは出来たのですが、これからが心配・・・
問い合わせてもあったので、返事が来ます。
しかし、私の伝えたいことがなかなか伝わってません。
サポートもよく有る状況だったのでしょう。
電話でサポートしますよ～という返事が来ました。
予定を返信して、時間通りに電話が来ました。
すると、「リモートで私が操作して領域を拡張しますよ」と言ってくれたので、
お願いすることに。
先ずリモート操作のアプリをダウンロード。
開いて、OKを押すと、私の意思とは関係なくポインターが動きまくる
凄い
だけど、大丈夫なの？データ取られない？などと余計な心配をよそに、サクサク
画面が変わります。
因みに私の伝えたいことが、上手く伝わらなかったのは、サポートセンターが
中国にあったからです。
電話の相手の日本語が・・・おかしい。
聞くと、大連にあるそうで、どおりで非通知で掛かってくるわけですね。
メール通りに出来なかったのですが、むこうも一応試してみます。
出来ません。
Windowsを開き、あえやこれやといろいろ高度な作業をしていました。
ファイルを指定して開いて・・・打ち込んでは、ダメ。。。
もう無理かな？と思ったのですが、プライドもあるのでしょうか、しつこくやり続けること1時間以上だったでしょうね。
なんとか、仮想ドライブの拡張に成功しました
最後に電話が掛かってきて、完了しました～となったわけですが、「勉強になりました」と言ってましたよ。
なかなか遭遇しないパターンだったのでしょうか。
ダウンロードしたアプリもきちんと削除してくれたし、しっかり対応してもらえたのは有り難かったです
これで安心してParallels Desktopを使い続けられます
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