わたくしは基本的には数字の人間です
感覚や時代の流れとかいうあいまいな言葉が嫌いな性分で
ＡＫＢだめだろうな
番長ダメかな・・・？
の感覚的なお話は好きになれません
もっとも最後は感覚的なお話にはなってしまうのですが
それはあくまでも基本的な数字を入れての予測の範囲
になると思っています
つまりは何がだめでどうなるからこうしなくてはいけない
がないと結局うわべのお話でしょ？になってくると思います
ただこれもだめなほうだけではありません
よい結果になったとしてもそれを追求します
どうしてよくなったのか？意図したものなのか？
など様々な関係性を調べ追及してそこを伸ばしていくことが
本当にお客様の望んでいることなのかどうか？
を判断しながら予測をしていきます
以前からやってはいたのですが
最近は新しい手法で相関分析を行っています
たとえば
スタートとアウトの相関関係であったり
割数とアウトの相関関係であったりと
最大のアウトを得るにはどうしたらよいのか
アウトを上げる要因としての相関関係は
何が重要なのか？
答えはある程度は出ていますが…
ただ相関分析で検索していただけると
意外と簡単なものです…
ただ回るパチンコなるものが出ますが…
回ることにアウトは相関関係は薄くそれ以上に
相関関係をもたらすものがあります
その部分がきちんとできているのか？
が重要になってくると思っています
利益の最大化を図るためにどのような指針を持って
どのように運用していくかによって結果は大きく異なります
雰囲気で…
まわしてみようとか
出してみようとか…
他店に負けているからとか…
根拠も何もないお話は
別のところでお願いします
頭の中を柔軟にして
いろんな発想を取り入れながら
挑戦してお客様により良い商品を提供する
これに勝てるものはないと思っています
機械の特性やご来店されるお客様の質によって
変わってきますが
どの数字が自店のお客様にとってアウト最大化になる
相関関係が高いのかによって方向性が変わってくると思います
自店のお客様がなにに反応しているのか…
はかる手段と根拠を持っていますか？
業界人が考える答えとは違う答えをお客様は出していることに気づいていますか？