ついに今日から12月----!
2015年も最後の月を迎えましたね。
さて、
今月最初のお仕事は・・・
TSUTAYA角盤町店
STAFFスキルアップ研修
を担当させていただきました。
TSUTAYA角盤町店で勤務をするスタッフさま達。
12月4日(金)のグランドオープンを目前に
毎日徹夜で頑張られています。
まさに準備大詰めです。
本日の研修テーマは
『準備』
時間は60分とショートタイプの研修です。
時間が短いということもあり、
今日は2つに絞って研修を進めさせていただきました。
①気持ちが慌ただしくなった時に心を落ち着かせる呼吸法&グランディング
②3秒で好印象を与えるsmileレッスン
お店のレイアウトやディスプレー
商品出しなど、大~小まで
準備×準備×準備の日々をお過ごしの皆さま。
でも忘れてはいけません!
お店の主人公となるのは
第一にお客様ですが、、、
もう1つ忘れてはいけないもの。
それは、
お客様を迎えるスタッフ!!
ただでさえ、スタッフの皆さんは
フィジカル面においても
メンタル面においても
疲れや焦り、不安から心はとっても騒がしい状態です。
ですが、
そのままではお客様をお迎えする事は出来ませんね。
今日はオープン前だからこそ、
自分の準備を整える
60分間の研修内容を組み立てさせていただきました。
もちろんフェイシャルヨガも♡
人の印象は7秒で決まると言われています。
(私は3秒と言ってもいいんじゃないかと思っています)
服装や髪形、香りなども印象を左右しますが、
最も印象に残るもの、、、
それはズハリ表情なんです!
表情筋を鍛える必要が大有り!笑
特に好印象を与える為に鍛えていきたいパーツは
目!頬!口角!
目を大きくすっきりさせるポーズ
頬を引き上げるポーズ
口角をキュッと引き上げて美しい笑顔を作れるポーズ
そして、目の下のたるみやクマを改善させるポーズ
を皆さまと実践。
お顔だるぅ~!笑っとなりながら、
皆さん一生懸命取り組んでくださいました。
みるみる変化するお顔の印象に正直私もびっくりしながら
あっという間の60分。
研修が終わる頃には、
皆さまから溢れる笑顔はとっても素晴らしかった♡
お客様への感謝の気持ちが注入されたみなさんのsmile♡
かなり印象的でした☆
ありがとうございました。
もっとスタッフさん達とお話ししたかったです!
研修が終わると、、、
そのまま今日は2つの打つ合わせへ☆
【キレイになるヨガ】
20:00~21:30@skyビル
今夜も宜しくお願いしますね♡
Sayuri♡