夕暮れどきの気まぐれ投資日記さんの記事を参考にしています。
鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」
1300円
【内容】
心理学経営の第一人者、セブン&アイHLDS鈴木敏文会長の頭の中身を分析するシリーズ第三弾。
テーマは「話し方」です。昨年あたりから「話し方」本ブームが続いておりますが、
いままでの「話し方」本を一刀両断。顧客の真実に近づく65の提言を紹介していきます。
鈴木敏文氏は、子供時代からあがり症で、今でも「一対一で話すのは不得手」といいます。
その鈴木氏が、日本最大の流通グループトップになるまで「いかに自分のメッセージを顧客や取引先、部下に届けたか」を詳細に分析していきます。
内容としては営業のHowTo本ではなく、人間の心理を合理的に活かしている実用的な思考本です。
至って人間の心理としては当たり前のことなので、感覚として分かっていたものですが、
活字として書かれていると一つ一つが納得してしまいました。
具体的なところをあげると、
「人間は他人の事には積極的な意見をするが、自分の事となると非常に保守的である」
ボクの定義する良い本とは、感心し実用的なことが3つぐらいあれば良い本としているのですが、
この本は一項目ずつが、なるほど～っと言う感じでした。
改めて見ると新鮮で面白いものですね。
他にも色々と載っていましたので、興味のある方はぜひどうぞ！
【書籍】鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」 1300円
同作者
鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く」
鈴木敏文の「統計心理学」―「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む
なぜ、セブンでバイトをすると3カ月で経営学を語れるのか?―鈴木敏文の「不況に勝つ仕事術」40
鈴木敏文氏の著書
挑戦 我がロマン (私の履歴書)
朝令暮改の発想―仕事の壁を突破する95の直言
その他
全文はこちら
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