企業のTwitter活用が加速しているが、どうすればプロモーションに生かせるかについて各企業は手探り状態だ。
日本コカ・コーラもそうした企業の1社だったが、「とにかく使ってみる」ことで製品のプロモーション活動における新たな着想を得ることができた。
企業のTwitter活用が加速している。
新製品やキャンペーンなどリアルタイム性のある情報を消費者にツイート(つぶやき)したり、顧客の不満に返信をしたりするといった具合だ。
だが、企業のTwitter活用は一筋縄ではいかず、運用において試行錯誤している担当者も少なくない。
そんな中、日本コカ・コーラは 8月下旬にTwitterを駆使したWebプロモーションに踏み切った。
狙いは、同社が横展開していたオンラインビンゴゲームの状況をTwitterで実況し、同ゲームの参加者を増やすこと。
公式アカウントを運用していく上で、リアルタイム性の高いTwitterをうまく使えば、自動販売機に足を運んで商品を買ってもらえるという新たなプロモーションの可能性も見いだした。
この着想は「Twitterをまずは使ってみる」という姿勢から生まれたものだった。
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