みなさん、おはようございます
挨拶をするときに
いえ
挨拶に限ったことでは
ありませんが
お客様の言葉を
使ってみましょう
一例ですが
お客様の一人は
朝、必ず
『おはようございました』
と挨拶します
あなたならなんと返しますか？
もちろん
『おはようございます』
でも間違いではありません
より
お客様の『心』に
近づくならば
お客様と同じ
『おはようございました』を
使いましょう
お客様のこと
わかってますよ
安心ですよ
共感してますよ
と話すより
挨拶を
言葉を共有した方が
何倍も伝わるでしょう
関連記事
福祉と挨拶
福祉と挨拶２
福祉と挨拶～講座１～
福祉ブログランキングへ