JR東日本の指定席券売機は、どの列車も指定券購入時に好みの席を選ぶことができて、利用者には好評を博していたのですが、それにはある例外がありました。
それは、東海道新幹線です。
どういうわけか、東海道新幹線だけは、JR東日本の指定席券売機でも、好みの席をリクエストする機能が使えませんでした。
その理由については、鉄道趣味界でも様々な憶測をもって語られていました。一説によれば、JR東海が自社の顧客の囲い込み戦略として強力に推進している、EX-ICシステムの優位性を保つためともいわれていますが、真偽のほどはわかりません。
ともあれ、これで利用者にとってのひとつの「不便」が取り除かれることになるわけです。そのことは、素直に喜びたいですね。
※ 平成26年9月17日、タイトルと本文を一部訂正しました。