『キャンセルポリシー』

このたびLazoにお越しくださる大切な全てのお客様が気持ちよくサロンをご利用頂けますようご予約の体制を整えていく事に致しました。

Lazoはプライベートサロンの為、1日にご案内出来るご予約枠に限りがございます。

ご予約が集中する日時もございますので、お客様に貴重なお時間を頂戴し、日時調整をして頂いております。

当日キャンセルをされるとそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮頂けますと嬉しいです。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。

当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。ご了承下さい。

無断キャンセル
コース中のお客様：1回分消化
ご新規様：施術料金100％

当日キャンセル
コース中のお客様：1回分消化
ご新規様：施術料金100％

前日キャンセル
コース中のお客様：施術料金50%
ご新規様：施術料金80％

2日前キャンセル
コース中のお客様：施術料金30%
ご新規様：施術料金50％

※キャンセルは３日前の営業時間内までにご連絡ください。

※無断キャンセルされた方のご予約は今後承りかねます。

※土日・祝日の当日・前日キャンセルをされた方は今後土日・祝日のご予約をお断り致します。

◆予約時間前までに必ずご連絡ください。

◆遅刻10分以上の場合、コース内容を短縮させて頂くか当日キャンセル扱いとなる事もございます。

◆日時変更は遅くても3日前迄にお願い致します。

◆前日・当日の日時変更は他のお客様のご迷惑になりますので極力お控え下さい。

◆何度も日時変更をされるお客様は今後当日のご予約のみ承ります。

このような措置をとるのは大変心苦しかったのですが、先月からご新規様の当日キャンセルがあったり、他のお客様に大変ご迷惑をおかけしている状況です。

またコース代金支払い後、お客様のご都合でコースをキャンセルされる場合の返金にいたしましては、消化してる回数分は通常価格（税込27,000）にて換算し、いただいた代金から差し引きさせていただき、残りを指定口座にお振込させていただきます。振込手数料はお客様負担になりますがご了承くださいませ。

Lazoはベッド2つでの営業となっており、ご新規様に至ってはカウンセリングにお時間をしっかりとっている為、通常のご予約のお時間より多めにお時間をキープしています。

ご予約されたそのお時間に入りたかったけれど入れなかった、という状況が多々発生しており、きちんとルールを守って下さっている大事なお客様を守る為、このような措置を取らせて頂く運びとなりました。