私共の会社ではよく「気持ちの良い応対とは」
というテーマで話し合いが頻繁におこなわれます。
話し合いというか雑談なのかという感じなのですが・・・(;^_^A
誰かが電話などで「気持ちの良い応対」を受けると、
早速報告というかその会話になります。
「気持ちの良い対応」を受けると人に話したくなるのですよね！
もちろん私共も「気持ちの良い応対」が出来るように
心がけております。
とかく不動産業界、同じ不動産業者の人なら
よくわかると思いますが正直同業者間の電話応対って
あまり良くないところが多いのですよね(;^_^A
「両手でハンカチを渡すと、相手も両手で受け取る」
そんな感じで同業者間であろうが、
「気持ちの良い応対」を心がけたいものです。
幸福は香水のごときものである
人にふりかけると
自分にも必ずかかる