おはようございます。
快晴の川崎の朝、
冷え込みましたね。
NHKが、ニュースでの呼称「イスラム国」を止め、
「過激派イスラミックステート」(IS)とするとした。
この集団が、国として存在しているとの誤解や、
イスラム教全般への影響を考慮するとのこと。
良いと思う。
国家にも、宗教にも無関係な、
単なる、ならず者集団である。
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∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬
ドラッカーは、どのように上手に話したとしても、
一方的に話したのでは話は通じないとした。
そして、下の者の言うことを聞くことによっても、
問題は解決されないとする。
もちろん、上に立つ者は、下の者が言うことに
耳を傾けなければならない。
耳を傾けることはコミュニケーションの前提である。
部下に理解させたいことからではなく、
部下が知りたがっていることや興味をもっていること、
つまり、相手が知覚の用意のあることから
始める必要はある。
しかし、耳を傾けるだけでは効果的なコミュニケーションは行われない。
それは、上司が部下の言うことを理解して初めて効果をもつ。
「耳を傾けることは、
上司が部下の言うことを理解して初めて効果をもつ。
ということは、部下にコミュニケーションの能力があって、
初めてコミュニケーションが有効になるということである。
しかし上司にできないことが、どうして部下にできるか。
できるという保証はない。」
~『プロフェッショナルの条件』
(Part4 意思決定のための基礎知識 第2章 優れたコミュニケーションとは何か)