PayPalの落とし穴、チャージバックは怖い！
おはようございます！ SAATSの林です＾＾
先日アメリカのラスベガスのテレビで
PayPalを使うことのリスクについて
ラスベガスタイムスで放送されていました。
詳しくはこちらから視聴してみてください。
http://goo.gl/zz0OSW
誰もが安心でフェアだと思っている
オンライン決済サービス、PayPal。
それは我々日本人eBayセラーも悩んでいる
チャージバックというPayPalシステムの
まさに抜け穴という落とし穴です。
今回ラスベガス在住のトニーという
女性はかなり痛い思いをしました。
今回テレビで放送されていたのは、
ラスベガス在住の女性で5月にeBayで
ボートを＄8500でアリゾナ在住の
男性バイヤーに販売しました。
5月に男性バイヤーはアリゾナから
ラスベガスにやってきてボートを
実際に見て確認し、その場でeBayにて
購入し、PayPalで決済し、ボートを
アリゾナに持って帰りました。
トニーがもともとボートを販売した
理由としてそのお金が彼女のビジネス
にて必要だからだったのです。
うまく取引も完了し、すべてが問題なく
終了したと思っていました。
するとバイヤーは心変わりして、
なんと6ヶ月後いeBayでオープンケースし、
返金要請をしてきました。
しかし、eBayはセラー側の判定
でケースを下し、セラーの勝ちで
ケースがクローズされました。
これで一件落着と思いきや、
今度はバイヤーは支払いの際に利用した
クレジットカード会社にチャージバック
を申請し、なんとクレジットカード会社が
バイヤーのチャージバック申請を認める
決断を下したのです。
購入から6ヶ月後のつい先日の話です。。。
するとPayPalから女性セラーに連絡がいき、
バイヤーに対して$8500返金するよう要請
がきました。
トニーから相談を受けたメディアの
ラスベガスタイムスはバイヤーにも連絡を
取ると、ボートを返品してもいいが、
経費などでバイヤーに対して$2,689.95を
支払えばボートを返すというのです。
しかしクレジットカード会社ではすでに
バイヤーを保護する決断が下されており、
PayPalはカード会社からチャージバックが
きたらそれに従うというスタンツのため、
彼女に残された選択オプションは訴訟のみ。。。
すると＄8500以上の弁護士費用などが
かかることから、結果として儲かった以上
の金額が出て行く事も。。。
まさにこのPayPalのシステムの抜け穴に
対してトニーはファイナンシャル的に
販売する前以上の窮地に立たされています。。。。
今後彼女がどうするのかわかりませんが、
これはeBayで販売し、PayPalを使って
決済をするすべてのセラーにこのリスクが
あることを忘れてはいけないですね。
特にその金額が大きければ大きいほど
リスクが高いです。
オンライン販売の抜け穴、バイヤーを
過保護するマーケットプレイスや
決済会社のスタンツ。どうしてもセラー
が弱いところがありますよね。
あなたも気をつけてくださいね！
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね！
━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【自社航空貨物機運行か? : Amazon】
Motherboard誌によればAmazonが貨物の空輸オペレーションを
今年早くに行っていたと報じた。今年９月にはオハイオ州
ウィルミントンにある空港の施設を利用し、
Air Transport Services Group（ATSG）が消費者製品を
発送し始め、Aerosmithというオペレーションを行っており、
これがAmazonではないかと噂がながれている。
このウィルミントンの空港は様々なクライアント
のための空輸してきた。2003 ～2008年の間は
大手物流企業のDHLが利用していたものの、
その後はほとんど使用されていなかったという。
この空港には大きな滑走路が２つと８つの産業施設がある。
Motherboard誌は、Amazonはドローンによる
スーパーハイウエイから実店舗開店まで最近消費者への
商品発送に効率的な方法を模索している。
自社の貨物運行があれば、UPSなどの中間者がなければ、
以前の遅延を無くす一因ととなる。９月以来この航空会社は
4機ので１日４フライトをボーイング767でAerosmithに使用している。
ペンシルベニア州のリーハイ・バレー国際空港、
カリフォルニア州のオンタリオ国際空港、フロリダ州の
タンパ国際空港、カリフォルニア州のオークランド国際空港
に飛んでいること、これらの空港がいずれもアマゾンの
物流センターから60マイル（約100km）以内に
あることなどを指摘している。
なお、FedExやUPS、DHLなどの大手物流各社は、
ウィルミントン・エアパークの貨物機運航に自社が
関与していないことを明言している。
一方、Amazonは認めていない。
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
ご返信ありがとうございます。
以前あなたは予約アイテムを購入してくださった際に
贈り物にマークをして発送をしてと私にお願いしたのを覚えていますか？
私は何＄の記入をして贈り物にマークをして発送
をしたらよいのか教えて頂けませんか？
お返事お待ちしております。
-------------------------------------------------
↓
【英 語】
Thank you for your reply.
Do you remember you asked me to mark it as a gift
when you made a reservation for the item?
Would you please tell me what price I should put down
and mark it as a gift for shipping?
Looking forward to your reply.
━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━
オフィシャルブログ: http://ameblo.jp/terapeak/
海外で商品を販売するには、Terapeakの提供する
商品データは非常に重要だと言えます。
世界最大オークションマーケットプレイス、eBayの
唯一の市場分析ツール、Terapeakはあなたの
eBay, Amazon販売へのナビゲーションの役割を果たし、
どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。
あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか？
データに基づいて確実にビジネス戦略を
立てて頑張っていきましょう！
http://goo.gl/35KjEU
━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 週末はよく晴れていて、富士山が
東京からでもよく見えました＾＾
冬の日中は空気が乾燥していて
気持ちいいですね！
2. eBay書籍ビジネス書籍を発売しました。
初めての方でも1冊で始められるように
なっていますのでぜひ読んでみてください☆
http://goo.gl/szeZr6
3. SAATSメルマガの独自配信を開始しました。
HTML版形式にてメルマガを受信したい場合は
こちらからご登録いただければと思います。
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4. インフォトップアフィリエイターログインページ
https://www.infotop.jp/afi/auth/login
ログイン後、「SAATS」と商品検索してください＾＾
SAATSベーシックプランの詳細はこちら
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がきました。
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その後はほとんど使用されていなかったという。
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Motherboard誌は、Amazonはドローンによる
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カリフォルニア州のオンタリオ国際空港、フロリダ州の
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に飛んでいること、これらの空港がいずれもアマゾンの
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あることなどを指摘している。
なお、FedExやUPS、DHLなどの大手物流各社は、
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1. 週末はよく晴れていて、富士山が
東京からでもよく見えました＾＾
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