今後のイベントお申込みの際の注意点のご案内
いつも当店ランアップのイベントへお申込みいただきありがとうございます。
今後のイベントお申込みの際の注意点になります。
■お申込みの際は、お一人様ずつお申込み下さい。
お友達などとご一緒にお申込みの場合、お手数ですが、お一人様ずつお申込み下さい。備考欄に連名でお申込みいただいた場合、無効となります。
■申込みフォーム送信後、返信用メールアドレスに「自動返信メール」が届きます。
自動返信メールが届かない場合、携帯メールでは迷惑メールの解除を、フリーメールの場合にも迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
※自動返信が届かないと、こちらからの返信メール（申込確認メール）も受信出来ない事になります。手続きが出来ない場合が起こります。
万一自動返信メールが届かない場合には指定ドメイン解除（携帯の場合）等をご確認のうえ、再度お申込みください。
※フリーメール・・・yahooやhotmailなど
■携帯メールでお申込の際には事前に【info@run-up.net】からのメールが受信出来るように指定ドメイン解除を行ってください。
申込フォームから送信されると、自動返信メールが返信用メールアドレスへ送信されます。そのメールが届かない場合には当方のメールが受信出来ない事になりますので、指定ドメインからの受信を可能にする設定を行ってください。
また、最近Yahooのフリーメール（＠yahoo.co.jpのメール）について、送信エラーが起こるケースが多発しております。
■申込フォームが使えない場合には、下記のメールアドレスに直接メールでお申込みください。
お申込みメールアドレス : info@run-up.net
※この場合、自動返信メールは届きません。
■自動返信メールとは別に、当店よりお支払方法などを記載した返信メールを2～4日以内にお送りします。
お申込みいただいたメールは順次処理してますが、常時メールの処理をしておりませんので、返信に少し時間が掛かる場合があります。
予めご了承ください。
数日経っても連絡の無い場合は、お手数ですがお問い合わせ ください。
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自動返信メールが届かない場合のトラブルシューティング
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■「迷惑メール」と判断され、受信フォルダーに当店からの返信メールが表示されない場合
お客様がご利用中のメール環境（プロバイダやメールソフトの設定）によっては、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられてしまう可能性があります。
（この場合、当社にはメール不達のエラー返信が来ないため、当店側で不達の確認をすることができません。）
特に、yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomをご利用中で、プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を「有効」にされている方は、当社からのメールが「削除フォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかどうか、フォルダ内のご確認をお願いします。
既に当店からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、誠にお手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックして下さい。
■セキュリティソフトの設定により、振り分けられてしまう場合
「ノートン」や「ウィルスバスター」など“ウィルス対策”のソフトが、当店からの返信メールを特定のフォルダ（迷惑フォルダなど）に分類してしまうケースもあるようです。
それ以外にサーバーのメールチェックでも、規制が厳しい場合は「申込み」「問い合わせ」「order」などの単語に対し、反応する場合もあるようです。
この場合、当店からのメールはサーバー内に届いているものの、通常のメールボックスには入らずに、メールそのものが削除されてしまうようです。
この場合も、当店にはメール不達時のエラー返信が戻ってこないため、当店側で不達の確認をすることができません。
■携帯電話のアドレスをご使用中の方で、設定が「パソコンからのメールの受信を拒否する」 になっている場合
携帯電話のメールアドレスをご利用なさっているお客様は、キャリアで初期設定が「パソコンからのメールを拒否する」設定になっている場合があります。
その時には、「info@run-up.net」からの受信許可の設定をお客様側で行なっていただけますよう、お願い申し上げます。
なお「ドメイン指定受信」など、一部のアドレスからのメールを許可、あるいは拒否する際の設定手順は、各携帯電話会社、または各携帯電話製造メーカーによって異なりますので充分ご注意ください。
今後のイベントお申込みの際の注意点になります。
■お申込みの際は、お一人様ずつお申込み下さい。
お友達などとご一緒にお申込みの場合、お手数ですが、お一人様ずつお申込み下さい。備考欄に連名でお申込みいただいた場合、無効となります。
■申込みフォーム送信後、返信用メールアドレスに「自動返信メール」が届きます。
自動返信メールが届かない場合、携帯メールでは迷惑メールの解除を、フリーメールの場合にも迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
※自動返信が届かないと、こちらからの返信メール（申込確認メール）も受信出来ない事になります。手続きが出来ない場合が起こります。
万一自動返信メールが届かない場合には指定ドメイン解除（携帯の場合）等をご確認のうえ、再度お申込みください。
※フリーメール・・・yahooやhotmailなど
■携帯メールでお申込の際には事前に【info@run-up.net】からのメールが受信出来るように指定ドメイン解除を行ってください。
申込フォームから送信されると、自動返信メールが返信用メールアドレスへ送信されます。そのメールが届かない場合には当方のメールが受信出来ない事になりますので、指定ドメインからの受信を可能にする設定を行ってください。
また、最近Yahooのフリーメール（＠yahoo.co.jpのメール）について、送信エラーが起こるケースが多発しております。
■申込フォームが使えない場合には、下記のメールアドレスに直接メールでお申込みください。
お申込みメールアドレス : info@run-up.net
※この場合、自動返信メールは届きません。
■自動返信メールとは別に、当店よりお支払方法などを記載した返信メールを2～4日以内にお送りします。
お申込みいただいたメールは順次処理してますが、常時メールの処理をしておりませんので、返信に少し時間が掛かる場合があります。
予めご了承ください。
数日経っても連絡の無い場合は、お手数ですがお問い合わせ ください。
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自動返信メールが届かない場合のトラブルシューティング
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■「迷惑メール」と判断され、受信フォルダーに当店からの返信メールが表示されない場合
お客様がご利用中のメール環境（プロバイダやメールソフトの設定）によっては、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられてしまう可能性があります。
（この場合、当社にはメール不達のエラー返信が来ないため、当店側で不達の確認をすることができません。）
特に、yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomをご利用中で、プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を「有効」にされている方は、当社からのメールが「削除フォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかどうか、フォルダ内のご確認をお願いします。
既に当店からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、誠にお手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックして下さい。
■セキュリティソフトの設定により、振り分けられてしまう場合
「ノートン」や「ウィルスバスター」など“ウィルス対策”のソフトが、当店からの返信メールを特定のフォルダ（迷惑フォルダなど）に分類してしまうケースもあるようです。
それ以外にサーバーのメールチェックでも、規制が厳しい場合は「申込み」「問い合わせ」「order」などの単語に対し、反応する場合もあるようです。
この場合、当店からのメールはサーバー内に届いているものの、通常のメールボックスには入らずに、メールそのものが削除されてしまうようです。
この場合も、当店にはメール不達時のエラー返信が戻ってこないため、当店側で不達の確認をすることができません。
■携帯電話のアドレスをご使用中の方で、設定が「パソコンからのメールの受信を拒否する」 になっている場合
携帯電話のメールアドレスをご利用なさっているお客様は、キャリアで初期設定が「パソコンからのメールを拒否する」設定になっている場合があります。
その時には、「info@run-up.net」からの受信許可の設定をお客様側で行なっていただけますよう、お願い申し上げます。
なお「ドメイン指定受信」など、一部のアドレスからのメールを許可、あるいは拒否する際の設定手順は、各携帯電話会社、または各携帯電話製造メーカーによって異なりますので充分ご注意ください。
◆Run up（ランアップ）
〒461-0001 名古屋市東区泉1丁目14-1泉久屋サンコービル2Ｆ
TEL: 052-265-5568
MAIL:info@run-up.net
※お問い合わせはこちらから≫
※電話問合せは9：00～18：00までとさせて頂きます。
時間外のお問合せには対応いたしかねますので、ご理解ください。