美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。
・客単価１万円以上
・リピート率９５％
・次回予約９０％
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
↓ ↓ ↓
そこにしかない上質サロンの創り方 講習会のご案内
Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。
ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。
REAL LIFE（リアルライフ）は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
リアルライフのホームページ
⇩ ⇩ ⇩
REAL LIFE
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おはようございます。
河合です。
ボクは常々、美容室経営において最高のサービスは「不の解消」と言ってます。
その「不」について書いてみようと思います。
お客さまに知らず知らず「不」を与えてしまってるというコトはないでしょうか？
そんなコトを書いてみました。
まずはポチッと押してください。
・客単価１万円以上
・リピート率９５％
・次回予約９０％
上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。
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そこにしかない上質サロンの創り方 講習会のご案内
Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。
ボクは美容師ではありません。
ですが、美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。
REAL LIFE（リアルライフ）は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。
リアルライフのホームページ
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REAL LIFE
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おはようございます。
河合です。
ボクは常々、美容室経営において最高のサービスは「不の解消」と言ってます。
その「不」について書いてみようと思います。
お客さまに知らず知らず「不」を与えてしまってるというコトはないでしょうか？
そんなコトを書いてみました。
まずはポチッと押してください。
自分がお客さまの立場になった時にされたら嫌なサービスについ書いてみました。
↓ ↓ ↓
こんな経験ないですか？
その日の売上を考えるとリピートが下がる
どうでしょうか？
居酒屋に行って、忙し過ぎて注文したモノがなかなか出てこなかったり、通ってなかったりといった経験はないですか？
もっと従業員を増やせば良いのに！
って思ったコトはないですか？
売上を上げようと無理をして通常よりお客さまをお取りして料理がなかなか出てこない、居心地が悪いといった経験をしたコトがないでしょうか？
何が言いたいかというと、
自分が客の立場で受けた「不」を自店でしてないでしょうか？
という話です。
美容室経営に置き換えてみましょう。
ズバリ書きます。
既に予約で一杯なのに、その後問い合せがあったお客さまを無理矢理入れたコトないですか？
ってコトです。
最高売上が上がった～！
って喜んだコトはないですか？
もちろん売上が上がるコトは良いコトです。
ですが、問題はここからです。
その日のサービスの質は最高のサービスを提供できたのでしょうか？
キャパ以上の状態にして、お客さまに「不」を与えるようなコトはなかったでしょうか？
忙しいから仕方がないっていう気持が少しでもあればアウトです！
お客さまはそんなコトどうでも良い話です。
自分に取って満足いくサービスをしてくれたかどうかです。
お店の売上なんか関係ないのです。
放置時間がいつもより長かった。。
これだけでも「不快」なのです。
「不」を感じたお客さまはもう来ない。。。
１日の売上にこだわってお客さまを減らしてしまってるんですよ。
売上が上がって喜んでるのは美容師側だけなんですよ。
頑張った！って喜んでるのは美容師側だけなんですよ。
プロは頑張って喜んでてはいけないんですよ。
当たり前のコトですから！
何のために頑張るのか？
お客さまに喜んでもらえて、また来てもらうためじゃないですか？
そのために頑張るんですよね？
なのに、目先の売上を追いかけて大切なお客さまを失ってしまう。。。
目的からズレてしまってるんですよ。。
既に予約で一杯なのに、その後問い合せがあったお客さまを無理矢理入れたコトないですか？
どうでしょうか？
こんな経験ありませんか？
良かったらポチッと押してみてください。
長期繁栄サロンを創る秘訣が知りたいなら
⇩ ⇩ ⇩
「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか？
・客単価が上がらない
・リピート率が上がらない
・次回予約のコトを知りたい
・来店サイクルが延びてきた
・スタッフの成長が鈍い
・スタッフが続かない
などなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。
それらを解消する講習会です。
・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい（そこにしかない）
・技術の安売りしたくない！（上質）
美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る！
そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。
・サロン長期繁栄を創るための講習会です
そこにしかない上質サロンの創り方 講習会 申し込みの流れ
興味がありましたら、是非参加してください。
お問合せ先 reallife0814@gmail.com
担当 河合 知起
Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。
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長期繁栄するための講習会
４月、５月、６月の講習会のご案内
東京講習会
４月８日（火）
５月１３日（火）
６月３日（火）
大阪講習会
４月２８日（月）
５月２６日（月）
６月３０日（月）
名古屋講習会
４月１４日（月）
５月１９日（月）
６月９日（月）
博多講習会
６月１６日（月）
お問合せ先 reallife0814@gmail.com
担当 河合 知起
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全国のそこにしかない上質サロン
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REAL LIFE（リアルライフ）は「そこにしかない上質サロン」という考えで、長期繁栄サロンを創りたいという美容師さんを全力で経営サポートする会社です。
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