僕はこの本を読むまで知りませんでしたf(^^;
三輪 健太郎 氏による
「客足が途絶えない方法教えます！」
～売り場を強くするたった1つの習慣～
ミステリーショッピングとは簡単にいうと、お店を偵察する人のことです。
簡単すぎてわかりませんねf(^_^;
要は、サービス業をしているお店に、お客様にまぎれて、同じようにサービスをうけ、良いところ、悪いところを偵察する人です(^ー^)
この本の著者は、ミステリーショッパーを派遣する会社を経営し、成功されている方です(^^)
かなり、勉強になります(@_@)
また、引き出しがふえました(^-^)
できれば、この本は経営にたずさわる方は、読んで欲しくないです(--;)
経営に直接たずさわらない方、純粋に良いお店をつくりたい方に読んで欲しいです(-.-)y
だって、この本の方法を実行すれば、必ずビジネスに成功するお店、良いお店が作れる可能性が高くなるから(^^;
そうすると、ライバル店が増えてしまうからね(￣▽￣;)
自分もよく、ミステリーショピングをします。
美容院へミステリーショピングもよくするし、サービス業のお店に行く時は、ミステリーショピング気分です(^-^)/
ただ、今後ミステリーショピングに行く時は、この本を読んだことで、感じ方や見方が変わります。
どうかわるかは、教えません(￣ー￣)
自分だけの引き出しにさせてくださいm(__)m