ゴールデンルールその3
「会社、車、道具をキレイに」
私たちの仕事は、
「建物をキレイにすることで、そこに関わる人々を幸せにする」
事だと定義してます。
私たちの主な仕事は、おそうじです。
お客様の建物をキレイにする側の事務所、倉庫、車、道具が汚いと、全く説得力がありません。
なので、まずは自社の環境整備に力を入れてます。
車の窓ガラスは毎日、キレイに拭いて、現場に向かう。
社内のそうじは毎日徹底的に。
お客様にサービスを提供する側の建物、持ち物が汚れていたら、本物のサービスを提供する事は出来ないと思います。
まずは、私たちの身の回りをキレイにして、お客様にサービスを提供するように心掛けてます。
あ、自分の車が1番汚いかも知れない。。。
帰ったら掃除します~_~;
1.いつも笑顔を忘れずに
2.元気よく自分から挨拶
3.会社、車、道具をキレイに
4.決められた時間を守る
5.仲間を思いやる
6.楽しく仕事をしよう
7.お客様の気持ちになる
8.時間を上手に使う
9.ホウレンソウの徹底
10.常に考え行動する