菅生側より謝罪文きた

返金以外の要求は
すべて飲んでくれました。

後日公式サイトにて謝罪文出ます。

また原因に関しての調査説明もあり

係員がコントロール失ったことも認めてました。

そして再発防止の対処策の提示も頂きました。

そして暴言吐いた職員に関しては処分検討してるから詳細情報ほしいと言われたので友人に確認中

再発防止が一番の目的で苦情入れたので一定の目的は達成したと思うので

こちらとしてはこれでクローズにするつもり
菅生 GTAともに対応が早く紳士的な対応だったため

こちらもこれ以上の追求する気はないですわ