「新営業マンの基本」営業歴２５年のプロが実践している事。

▼士業の営業


大阪営業代行サービス の福永です。


僕はあまり行きませんが、異業種交流会で非常によく見かけるのが「士業」の方。


昔と違って、士業の方も非常に厳しい時代だとお聞きします。


ブログはやったほうがいいでしょうか？


Twitterではどんなことをつぶやくといいのでしょうか？


Facebookで「いいね」を押してもらうには、どんなことをすればいいのか？


よく聞かれます。


では、今やっていることは？と質問すると


名刺に特徴を持たせて、何かあった時に連絡を貰えるようにと、めちゃくちゃ個性的な名刺にしました。


多くの人に知ってもらったほうがいいので、異業種交流会には必ず参加しています。


などなど・・・


で、成果は？と聞くと、「それがあまり・・・」


営業では、成果がでない時には即刻戦術を見なおします。


なぜなら、それはひょっとするとマイナス効果を生んでいる可能性があるからです。


で、ここからは僕の私見ですが・・・


士業の方が、ブランディングに力を入れて行かれるのは否定しません。


ですが、なりたい士業像とお客様（顧問先・依頼人）とのニーズは必ずしも一致しないと云うこと。


個人的な意見ですが・・・


僕は、士業の方はフツーの方がいいです（笑）


なぜなら、メディアでガンガン露出している人は忙しくて相手にしてくれないだろうと思いますし・・・


変わった名刺を出されても、「士業」の本業がキチンとできる人なのか、疑問が残りますし・・・


真面目すぎる方は、堅苦しすぎて相談はしにくい・・・


個人的に僕は、親身になって一緒に考えてくれる、士業さんがいいですね。


あなたの仕事っぷりや人柄、専門性などは、名刺交換だけではわかりませんし、ホームページだけでもわかりません。ましてや異業種交流会では何人もの士業さんとお会いするので残念ながら覚えていません。


では、どうすればいいのか？


冒頭で、寄せられる質問としても書きましたが・・・


ブログ・Twitter・Facebookなどで役立つ情報を発信してあげる事です。


しかも、情報は小出しにしてはダメです。小出しにしている情報は、「それは知っているから・・・」と言った情報であｔる事が多いので、逆に「あんまり大したことない先生やな」と誤解される可能性があります。


貴重かつ本当に役に立つ情報を発信してくれる人には、人が集まってきます。


時には「こんなん食べましたー」など、あなたの人格がわかるような情報もOKです。


士業さんのイメージは「先生」と呼ばれ、どこかとっつきにくいイメージがあります。


そこで、普段食べているものや、通っているお店などを発信しておくと


「おっ、この先生が行ってる店、僕も使ってるぞ」と勝手に親近感を持ってくれる人もいます。


毎年、毎年試験に合格して、士業さんが続々と誕生する時代です。


僕も、士業の方の営業についてもっともっと役に立つ情報を発信してゆきますね。


それでは、のちほど

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▼結局、営業の基本って？


今年で、営業生活が２６年目に入りました


大阪営業代行サービス の福永です。


スポーツでも仕事でも「基本が大事だ」といたるところで、耳にすると思います。


僕も確かに「営業の基本」は大事だと思っています。


では「営業の基本」として、身につけておかなければならない事ってどんなことでしょう？


ビジネスマナーや電話の応対の仕方、お客様への心配り・・・など、たくさんあると思います。


マナー本や営業のノウハウ本など多くの書籍が出ているので、それで勉強するのも良いのですが、僕から一つアドバイスできることとして・・・


「失敗を恐れず、実行する事」が営業の基本だと云うこと。


「でも、実際に失敗すればお客様から怒られるし、会社でも評価が下がって給料も・・・」と心配もあるでしょう。


ちょっと待ってくださいね。


お客様が怒るのはどんな時か考えて下さい。


「約束を破る」「お願いしたことをやってくれない」「言っていたのと違う」「連絡するよう言ったのに連絡がない」こんな時にお客様は怒ります。


また、会社での評価が下がる時は、「言った事をやっていない」「自主的に行動していない」「口先だけで、何もやっていない」「連絡を怠っている」などですね。


もう、わかりました？


必ずしも、失敗したから自分に取ってマイナスな事が起きるのではありません。


人間誰でも失敗しますよ。


肝心なのは、失敗をした後に同じ失敗を繰り返さない事。


さっきの話に戻してみると・・・


お客様が怒るときは、「同じ事を何回も繰り返し、間違えたりする」


会社の評価が下がる時も「同じ事で何回も、指摘を受けているのに改善していない」


失敗を恐れずに、思い切って実行してください。


それでも失敗した時には、二度と同じ失敗をくりかえさないようにしてください。


それが、営業の基本です。


それでは、のちほど

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▼営業は論より証拠


口先だけでは、信用を失いますな


大阪営業代行サービス の福永です。


昔、営業管理職をしていた時のお話です。


営業会議で売上が伸びない理由と流調に説明する部下。


報告は、かみかみだけど売上は達成する部下。


もちろん、販売不振であったり売上が達成しなかったり理由はそれなりにあると思います。


でもですね


営業は論より証拠なんです


僕も聞く耳は持っていますから、達成しない理由を聞かないわけではありません。


でも、こちらが見ているのは、それだけ明確に達成しない理由がわかってるんやったら、


「どうやったら達成するかを考えて、行動しているかどうか」なのです。


売り上げるのは、どの企業もどの営業マンも同じ条件です。でも差が出るのは・・・


頭で考えたことを実行しているのか、していないのかだけなのです。


少し耳が痛いかもしれませんが、もしあなたが「今年こそ！」と気合を入れるのなら、まずは頭で考えた事を実行して見てはいかがでしょうか。


それでは、のちほど

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